Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) Logo

Rota Ayakkabı (Instagram: rotaayakkabicilik)

Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) Logo
Rota Ayakkabı (Instagram: rotaayakkabicilik)

AiVarile Marka Karnesi

Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim sorunları öne çıkıyor; WhatsApp ve sosyal medya üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %29'unda gelen ürünlerin siparişten farklı veya kalitesiz olduğu bildiriliyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Erişim Sorunları

  • Mesajlara dönüş yok: 31 şikayette WhatsApp, DM ve mail üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Ulaşılamama: 8 şikayette telefonların açılmadığı veya meşgule atıldığı bildiriliyor.

Ürün Uygunsuzlukları ve Teknik Kusurlar

  • Farklı veya yanlış ürün: 14 şikayette sipariş edilen modelden farklı ürünler veya iki sağ tek ayakkabı gönderildiği aktarılıyor.
  • Kalitesiz ürün: 14 şikayette boya lekeleri, dikiş hataları ve ikinci giyimde yırtılma gibi kusurlar bildiriliyor.
  • Yanlış beden ve ölçü: 9 şikayette 43 numara yerine 44 veya 39 numara ürün gönderildiği belirtiliyor.

İade ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bedel iadesi yapılmadı: 12 şikayette iade onayına rağmen 14-25 gün boyunca ödemenin hesaba geçmediği ifade ediliyor.

Sipariş Teslimat Sorunları

  • Ödeme sonrası gönderim yok: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 'yarın kargolayacağız' denildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

61 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rota Ayakkabı İade Kodu Almak İçin Haftalarca Bekleme

40

Instagram sayfasından sipariş verdiğim ayakkabı. Küçük geldi. Kalite acısından güzel de abi adamlara 1 haftadır yazıyoru...

Nike P-6000 Ayakkabısının Alt Taban Açılması Ve Değişim İsteği

133

22.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Rota Ayakkabı’dan 1.688 TL ödeyerek Nike p-6000 model spor...

Nike P-6000 Ayakkabısının Alt Taban Açılması Ve Değişim İsteği

Rota Ayakkabı'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Cevapsız Kalındı

155

6 Ekim 2026 Salı günü Shopier üzerinden Rota Ayakkabı mağazasından Nike p6000 model bir ayakkabı siparişi verdim ve 1.91...

Rota Ayakkabı'dan Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Ve Teslimat Yok

131

Rota Ayakkabı üzerinden Shopier aracılığıyla toplam 2.500 TL tutarında, içinde Nike Dunk Low Mafia Black ve Adidas Super...

Renk Farklılığı Nedeniyle İade Talebi Ve Satıcıdan Cevap Yok

306

Rotaayakkabipremium isimli Instagram sayfası üzerinden Birkenstock model bir terlik siparişi verdim. 29.09.2026 tarihind...

Renk Farklılığı Nedeniyle İade Talebi Ve Satıcıdan Cevap Yok
Renk Farklılığı Nedeniyle İade Talebi Ve Satıcıdan Cevap Yok
Renk Farklılığı Nedeniyle İade Talebi Ve Satıcıdan Cevap Yok

Ödeme Alındı Kargo Takibi Yok Müşteri Mağdur

274

26–27 Eylül gecesi Shoopier mağazaları üzerinden Rota Ayakkabı sayfasından çeşitli terlik ve spor ayakkabılardan oluşan ...

Çözüldü

"Kendim çözdüm"

Muammer şikayetini yayından kaldırdı

Rota Ayakkabı'dan Yanlış Beden Terliklerde İletişim Cevapsızlığı

205

Rota Ayakkabı adlı satıcıdan Shopier üzerinden iki adet Cross terlik satın aldım. Terliklerden biri küçük, diğeri ise bü...

Rota Ayakkabı'dan Yanlış Beden Terliklerde İletişim Cevapsızlığı
Rota Ayakkabı'dan Yanlış Beden Terliklerde İletişim Cevapsızlığı

Ayakkabı Boyutu Yanlış Gönderildi İletişim Kurulamıyor

190

Kaanöztoprakkampanya üzerinden Rota Ayakkabı ve Giyim adlı firmadan bir çift ayakkabı aldım. Normalde 36 numara giydiğim...

Küçük Kalıp Crocs Ürünün Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu

202

Shopier üzerinden Rota Ayakkabıcılık mağazasından 22 Eylül Salı günü pembe Crocs satın aldım. Ürünün kalıbı küçük geldiğ...

Gecikmiş Kargo Ve Kalitesiz Ayakkabı İçin İade Talebi

273

Instagram üzerinden “rotaayakkabipremium” hesabından bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. İlk kargo teslimat tarihi 1...

Gecikmiş Kargo Ve Kalitesiz Ayakkabı İçin İade Talebi

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İletişimsizlik Şikayeti

234

Rota Ayakkabı üzerinden siyah Nike Air Dunk model bir ayakkabı sipariş ettim ancak 19.09.2026 tarihinde elime geçen karg...

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Tam İade Talebi

221

19 Eylül’de Shopier üzerinden Lufian marka olarak gördüğüm bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 21 Eylül’de elime ulaştı...

Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Tam İade Talebi

Yanlış Terlik Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

301

Instagram üzerinden Rota Ayakkabı adlı firmadan, Shopier mağazaları aracılığıyla 13.09.2026 Pazar günü 2 adet Crocs terl...

Yanlış Terlik Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Yanlış Terlik Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Yanlış Terlik Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Stokta Olmayan Ürün Ve Kusurlu Terlik Gönderimi

253

Rota Ayakkabı internet sitesinden 14’ünde iki adet terlik siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan sonra firma tarafın...

Defolu Ürünler Ve Cevapsız İade Süreci

844

Rota Ayakkabıcılık firmasından Shopier üzerinden New Balance 530 spor ayakkabı, Vans Old Skool ve Crocs terlik olmak üze...

Defolu Ürünler Ve Cevapsız İade Süreci
Defolu Ürünler Ve Cevapsız İade Süreci

Defolu Ayakkabı Ve Terlik Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Talebi

758

Shopier üzerinden Rotaayakkabı adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce bir ayakkabı ve bir terlik satın aldım. Ürünler el...

Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) Gönderilen Crocs Terlik İlanla Uyuşmuyor

642

Rota Ayakkabı firmasının Shopier mağazasından Crocs terlik modeli siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak gele...

Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) Gönderilen Crocs Terlik İlanla Uyuşmuyor
Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) Gönderilen Crocs Terlik İlanla Uyuşmuyor

Rota Ayakkabı'dan Sipariş İptali Ve İade İçin İletişim Sağlanamıyor

413

Rota Ayakkabı internet sitesi üzerinden New Balance 1906a model ayakkabı siparişimi 02.09.2026 tarihinde oluşturdum. Sip...

Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) Yanlış Numara Terlik Ve Cevapsız İletişim

595

Rota Ayakkabı’nın Instagram’daki “k**” adlı sayfası üzerinden bir çift gri terlik sipariş verdim. Ancak ürün elime geçti...

Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) Yanlış Numara Terlik Ve Cevapsız İletişim
Rota Ayakkabı (rotaayakkabicilik) Yanlış Numara Terlik Ve Cevapsız İletişim

Yanlış Numara Ve Boya Lekesiyle Gelen Ayakkabı İçin İade Talebi

794

Rota Ayakkabı’dan Shopier üzerinden 3 gün önce Off White marka beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığın...

İletişim