Tarif Yenilemede 1000 TL Üzeri Ücret Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 15 Ekim’de bitiyor. Aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma 1000 TL’nin üzerinde bir ücret çıkıyor. Daha önce tarifeler ikinci yılında çok daha cüzi artışlarla devam ederken şimdi hem kullandığım tarifeyi birebir bulamıyorum hem de sunulan farklı tarifelerin ücretleri oldukça yüksek.

Ülkede asgari ücretin 28.000 TL olduğu bir dönemde cep telefonu faturalarının bu kadar yükselmesi beni telefondan soğutacak seviyeye geldi. Bu gidişle hattımı iptal etmeyi bile düşünür hale geldim.

Beklentim, makul ve erişilebilir ücretli, uygun bir tarife sunulması ve mevcut müşterilerin bu kadar yüksek fiyatlarla mağdur edilmemesidir.