ücret

26.12.2025 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Yemeksepeti üzerinden A**** S****** Gusto’dan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir yemek siparişi verdik. Gelen ürünlerin bir kısmı yenilmeyecek kadar kötü durumdaydı, hem görüntü hem de kalite açısından kesinlikle tüketilebilir değildi. Bu durumu hemen Yem...

Ankara Kızılay Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından bugün bir yüz maskesi satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün içinden maske çıkmaması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de aldığım ürünün kontrol edilmeden rafa konulduğunu düşünd...

Dream d9 marka robot süpürgemi batarya problemi nedeniyle 27 Ekim tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Ürünün garantisi olmadığı için ücretli işlem yapılacağını kabul ettim. Tarafıma ürünün tamir edildiği söylendi ve bu işlem karşılığında 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak robot süpürge bana yaklaşık bir...

8 Kasım’da İzmir Forum Bornova Mac mağazasından Mac Studio Fix mat bitişli fondöteni satın aldım. O tarihten bu yana ürünü ara ara, az miktarda uygulayarak kullandım. Yaklaşık bir aydır yüzümde sürekli sivilcelenme yaşamaya başladım ancak başlangıçta bunu fondötenden kaynaklandığını düşünmedim. Zam...

Türk Telekom mobil hattım 0505210****, O**** İ**** A*** adına faturalı hat olarak kayıtlıdır. Hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazan Kazan” isimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Sadece bir uygulama indirdim, herhangi bir ek servis ya da abonelik için onay verdiğimi düşü...

Yaklaşık 5 aydır Tosla uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için hesabıma sim kart blokesi konuldu ve o tarihten bu yana uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne Tosla uygulaması içinden ne de telefon numaraları ve mail yoluyla müşteri...

Toshiba 55 inç televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen Vestel yetkili servisinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis önce eve gelip televizyonu yerinde inceledi, ardından ürünü alıp götürdü. Bana ilk etapta ürünün değişeceğini söylediler, daha sonra ise tamir edildiğini söyleyip ge...

Çiçek Sepeti’nden bugün teslim aldığım kek buketi siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş verirken özellikle yanında “Seni seviyorum” yazılı süsü de eklemiş ve bunun için yaklaşık 49 TL ekstra ücret ödemişim. Ancak ürün teslim edildiğinde bu süs kesinlikle yoktu; ücreti alınmasın...

26.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Çiğli’deki Gratis şubesinde tırnak hizmetleri ve kalıcı oje kampanyalarına baktığımda, ilan edilen kampanyaların hem fiyat hem de içerik anlamında müşteriyi yanıltıcı ve mantıksız olduğunu fark ettim. Kataloğun fotoğrafını da çektim. Tırnak hizmetleri...

İnfinix gt 20 Pro marka cep telefonumda satın aldığım günden beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Cihazım, yalnızca bana ait parmak izi tanımlı olmasına rağmen, benden başka kişilerin parmak iziyle de kilit ekranını açabiliyor. Bu durum hem kişisel verilerimin hem de özel bilgilerimin güvenl...

26 Aralık saat 21:00 için aldığımız bilette tribün koltuklarından bilet satın aldık ve bize ayrılan yerden sahne bile görünmüyor. Resmen programı dinlemek için bilet aldık. 3 biletimiz için de ücret iadesi talep ediyoruz. Sahneyi görmek için uygun olmayan koltukların satışı olmaması gerekiyordu.

26.12.2025 akşamı İstanbul Vadi İstanbul’daki Galliard şubesinde yemek yedik. Sipariş verdiğimiz yemeğin porsiyonu, menüde gösterilen görselle ve beklentiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, oldukça küçük geldi ve bu nedenle kendimizi kandırılmış hissettik. Durumu garson ve yetkililere ilettiğimizde ise...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve şu anda 395 TL ödüyorum. Yeni taahhüt için tarafıma aynı hızda, 35 Mbps paket için yaklaşık 520 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Yaklaşık son 2 aydır fiyatları takip ediyorum ve bu ...

26.12.2025 tarihinde saat 19.20 sıralarında Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan 785889205 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında içecekler yemeğin üzerine tamamen dökülmüş durumdaydı, ürünler bu nedenle kullanılamaz haldeydi. Kuryeye durumu gösterince ürünü geri götürdü ve yeni ür...

11 Aralık 2025 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ödeme ekranında hata aldım. Uygulama “sipariş oluşturulurken hata oluştu” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi ve sipariş hiç oluşmadı. Aynı tutar kartımdan iki kez çekildi; her biri 846,24 TL ...

21 Aralık saat 19.00 civarında İzmir Seferihisar’da çarşıda en son açılan A101 şubesinden turşu ve ton balığı aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, eve gelip açtığımda özellikle turşunun tadı kesinlikle normal değildi; yenmeyecek kadar kötüydü. Aynı gün fark ettim, dah...

26.12.2026 tarihinde cov – Sabiha Gökçen uçuşum için Ajet ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check-in yapmak istediğimde sistem hata verdi ve “kontura gidin” uyarısı çıktı. Bunun üzerine havalimanında kontura gittim, ancak konturda yaklaşık 30 dakika boyunca sıra bekletildim. Sıra bana ge...

19 Kasım 2025'de kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan ve İnfomex Bilişim Şan tic. Ltd. Şti. Adına konuştuklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. İnternetimin kesileceğini, altyapının 5G’ye geçeceğini, mevcut modemimin bu sistemi desteklemeyeceğini söyleyerek modem değişikliği yap...

Merhaba, Kiwi.com ve uygulaması üzerinden Budapeşte'den Berlin'e 36 euro’ya Wizz Airlines uçak bileti buldum ve aldım. Uçuşumdan önce Kiwi, "Biz check‑in yapamıyoruz, havayolu sitesinden yapın" dedi. Ben de yapmaya çalıştım ancak şöyle bir sorun var: check‑in yaparken her seferinde bir ücret çıkarıy...

26 Aralık saat 21.16 civarında, Selçuk Meydanı’ndaki bir marketten İzmirim Kart satın aldım. Kartın resmi satış bedeli 420 TL olmasına rağmen benden 430 TL alındı ve 10 TL fazladan komisyon yansıtıldı. Ödemeyi banka uygulaması üzerinden QR ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, “Hiç kârım yok, naki...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Standart bir ücretle kullandığım pakette sık sık kopmalar yaşıyordum, internet tamamen gidiyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mevcut standart paketten daha yüksek ücretli, “Premium” tarzında bir pakete geçmem halinde kopmaların düz...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şubat 2026’da bitecek. Şu an faturam 254,75 TL geliyor, ancak ben taahhüdüm bitmeden önce bu tarifemin bir yıl daha uygun bir fiyatla devam etmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm...

22.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, kredi kullanımı için haksız yere 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapatmama rağmen, bu ücret tarafıma iade ed...