Bershka Trençkot

15 Ocak’ta Bershka’dan 40343808326 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi banka/kredi kartıyla 1.430 TL olarak yaptım. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dai...

Bershka online sitesinden 01.02.2026 tarihinde 40350396828 numaralı sipariş ile “Kemerli Yumuşak Trençkot” ürünü için sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünün teslim tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 05.02.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir hareketlilik yok ve ürün durumu sadece “hazırl...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 16 Aralık’ta 3000 TL ödeyerek kemerli yumuşak trençkot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giymeye başladım ve toplamda sadece 2 kez giymeme rağmen kabanın yüzeyinde yoğun tüylenme oluştu, ürün yıllarca kullanılmış gibi eski ve yıpranmı...

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka deri trençkot satın aldım. Ürünümü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde özellikle kol ve yaka kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu ve deride atmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal k...

20/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40253897735 numaralı siparişle bir trençkot satın aldım. Ürünün 1.209,00 TL tutarındaki ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledim, her seferinde “elimizde yok, göndereceğiz” denilerek oyalandım. Buna rağmen ...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka resmi mağazasından 10535449884 numaralı trençkot siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.644,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin acil olara...

Bershka'nın online mağazasından 19 Eylül tarihinde Marmara Park mağazasından teslim almak üzere 4 saat içinde mağazadan al seçeneğiyle 1600₺ tutarında trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 40240238765). Ancak ürünümün 4 saat içinde hazır olamayacağını, ana depodan geleceğini belirten bir e-posta ald...

03/08/2025 tarihinde Bershka’dan 40233634077 numaralı kısa trençkot siparişimi verdim ve ödemesini kartla 2.140 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 06/08 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi, ancak o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargom bana ulaşmadı. Teslimat a...

Bershka'dan aldığım trençkot defolu geldi ve iade edemiyorum. Birkaç cihazdan denedim, iade kodu alamıyorum. Sanal asistan hiçbir şekilde sorunu çözmüyor. İnternet sitesindeki numara ise yurt dışı numarası; Türkiye hattına zaten bağlanılamıyor. Bu konuda en kısa sürede yardım edilmesini istiyorum.

Ürünü geçen sene aldım. Bir senede ürünün rengi attı. Yakasındaki renk tamamen gitti. Şu an elimde faturası yok herhangi bir şey yok ama mağazadan almıştım hangi mağazadan aldığımı da hatırlıyorum. Biz bu kadar paralar verip bir sene giymek için mi alıyoruz ürünü. Bershka ya hiç yakışmadı.

Bershka'dan iki adet sipariş verdim. Eksik geldi. Bildirdim, eksik gelmediği söylendi ama ürün eksik, ortada hiçbir kanıtları yok. Ürünümü gönderin ya da iadesini yapın, yoksa Tüketici Hakları'na kadar giderim. Böyle bir şey ilk defa başıma geldi. Trençkot gönderilmemişti.

20 gündür kargo bekliyorum, hâlâ hiçbir şekilde gelişme yok. İletişimleri asla yeterli değildir. WhatsApp üzerinden de yeterli bilgi verilmemekte, arayınca müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. İnsanlar bu derece zor durumda bırakılmamalı, böyle büyük bir firma tarafından. Özellikle ben bu durumdan şi...

Bershka mağazasından 29/11/2024 tarihinde vermiş olduğum Pamuklu trençkot 40193994505 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Tahmini teslimat süresi (06/12/2024) üzerinden 1 ay geçti. En kısa zamanda ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ...

Bershka mağazasında bugün yaptığım iade hakkında herhangi bir mail almadım, ayrıca ücret hesabıma yatmadı. Personel son derece ilgisizdi; beni dakikalarca kasada bekletip sonra bir cihaza yönlendirdiler. Orada ilgilenen çalışan, ürünün barkodunu okutup içeri koydu ancak iade yok ortada. Acil olarak ...

Bershka uygulamasından 12.10 tarihinde yeni hesap açtım ve kampanyadan 350₺ kazandım fakat 17.10 tarihine kadar hesabıma giriş yapabiliyorken 17.10 tarihinde akşam saatlerinde uygulama üzerinden hesaba giriş yapmak isterken kendi kendine hesabımdan çıkış yapılmış. Doğru şifre ve mail hesabı girmeme ...

Mağazadan 01.05.2024 tarihinde aldığım trençkota yanlış etiket basılmış. İade ve değişim süresi geçtikten sonra fark ediyorum. Kart etiketinde XS-S yazan ürünün kumaş etiketinde M-L yazıyor, haliyle beden açısından yanıltıcı bir alışveriş yaşadım. Hazır giyim diye bu kadar dikkatsizlik yapılmaz.

24377198053300100038 takip numaralı kargomu Bershka'dan 40266194452 21/09/2024 tarihinde sipariş verdim ve hala elime ulaşmadı. Telefonlara cevap vermiyorlar. Maillere dönüş yapmıyorlar. Kargom 10 gündür dağıtıma çıktı diye görünüyor. Her günün sonunda devir deyip ertesi güne bırakıyorlar ertesi gün...

21.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown Bershka mağazasından bir trençkot aldım. Bir kere, bir saatliğine giydiğim ürünün dikişleri söküldü ve üstünde boya lekeleri vardı. Bir de çanta almıştım, bir kere kullanıldı ve her dikişi söküldü. Fişimle birlikte mağazaya gittim, çantayı iade aldılar ancak trenç...

Bershka 14/09/2024 tarihinde sipariş verip ödemesini yaptığım ürünümün tahmini teslimat tarihi 17/09/2024-26/09/2024 arası olarak gözüküyordu ve ürünümün teslimat tarihini geçtim. Şu anda 30/09/2024 tarihinde ürünüm kargoya dahi verilmedi ve hâlâ depoda 'Ürününüz hazırlanıyor' olarak gözüküyor. What...

Sipariş verdiğim ürün kargoya verilmiyor. Trendyol Bershka'dan aldığım trençkotu 3 hafta önce sipariş verdim hala sipariş hazırlanıyor gösteriyor. Stok durumu da uygun. İndirimdeyken almıştım yüksek ihtimal sonradan fiyat yükseldiği için sipariş verilmeyecek. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar.

Trendyol Bershka'dan 14 Eylülde trençkot sipariş ettim. Ancak ürünüm 14 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sorduğumda ayın 26sında verilecek dendi. Şu an ayın 28i hala bir gelişme yok. Tekrar sorduğumda stoklarda sıkıntı yok yoğunluk var depolarda birkaç gün daha bekleyin deniliyor. Ne zamana k...

Trendyol Bershka'dan 13 Eylülde trençkot sipariş ettim. Trendyol asistan sürekli 25 eylülde kargoya verilecek olarak oyaladı. Ayın 26 sı oldu hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Beni mağdur ettiler. Trençkotun tarafıma kusursuz bir şekilde gönderilmesini istiyorum.

Trendyol Bershka mağazasından yaptığım alışveriş 15 gündür kargoya verilmiyor. İptal istiyorum ancak iptali onaylamıyorlar. 13 Eylül'de ettiğim siparişim bugün kargoya verilmesi gerekiyordu. Trendyol ise daha önce böyle çok iptal etmeme rağmen bir şey yapamayacağını söylüyor.

Trendyol'dan 12 Eylül'de sipariş verdiğim Bershka marka trençkot, 24 Eylül oldu hala hazırlanıyor. Bu nasıl bir rahatlık, şikayetçiyim. Satıcı firmanın sorumsuzluğundan ve Trendyol'un denetimsizliğinden şikayetçiyim. Kaç kez yazdım, kaçak göçek yuvarlak cevaplar.