to read complaints and reviews, or file yours.Servisfoni Ücretli Anakart Tamiri İhmal Ve Geri Ödeme Talebi
Ajansfoni üzerinden yönlendirilen Servisfoni adlı servis firması buzdolabımın anakartını 8 Ağustos 2026 tarihinde sökerek götürdü ve aynı gün için 6.500 TL ücret aldılar. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ne buzdolabıma herhangi bir onarım yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Bu süre boyunca sadece çağrı merkezine ulaşabildim, başka hiçbir muhatap bulamadım. Çağrı merkezindeki görevlilerin üslubu kaba ve ilgisizdi, defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Şu an hem buzdolabım çalışmıyor hem de 6.500 TL ödememe rağmen ortada ne hizmet var ne de net bir bilgi.
Ödediğim 6.500 TL’nin derhal iade edilmesini ya da buzdolabımın anakartının takılıp arızasının eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin araştırılmasını istiyorum.
Sökülen ana kart 49'uncu gün gelip takıldı ama motor yine devreye girmedi bu durumu söylediğim de bana 15 dakika beklemek gerektiğini söylediler 2 saat beklememe rağmen arıza giderilmedi şu an telefonlarımı açan yok buzdolabını çöpe atacağım yenisini alacağım firma hakkında da şikayetçi olacağım artık
