ücret

2024 Ekim ayında Kartal Piazza AVM Elle mağazasından deri kısa kadın bot satın aldım. Bu botu toplamda en fazla dört kez giyebildim; her giydiğimde ayağımı vurdu ve buna rağmen tabanı çok kısa sürede ayrıldı. Hem ayağı rahatsız eden hem de bu kadar az kullanımda tabanı dağılan bir ürün için ciddi bi...

Doğtaş’tan Aydıntepe şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Nikole, şu anki adıyla Milena koltuk takımı aldık. Yaklaşık 4 ay önce koltuğu sildiğimizde sırt kısmında kumaşta boya kusması olduğunu fark ettik. Ürünü çok yoğun ve sert kullanmıyor olmamıza rağmen bu şekilde bir boya kusuru yaşanması, ürünün kali...

Antalya Muratpaşa Baby Mall şubesinden 10.2024 tarihinde Prego Noax bebek arabası satın aldım. Ürün kutusundan çıktığı anda boyasında kabarmalar vardı, buna rağmen kullanmak zorunda kaldık. Kısa süre içinde boyada çok kolay çizikler oluştu, sonrasında ise katlama mekanizması iki kez bozuldu. Garant...

Kamuda görev yapan bir öğretmen ve aynı zamanda öğrenci olarak Canva’yı kullanmak istedim. Uygulamayı indirdikten sonra öğretmen olduğumu gösteren gerekli evrakları sisteme yükleyip üyeliğimi tanımladım ve hesabımı iki gün kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. Öğretmenler için ücretsiz olması gerekt...

Joaquim.tr mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde 1.899 TL ödeyerek 15367 kodlu siyah elbiseyi satın aldım. Beden olmadığından dolayı değişim için tarafıma verilen adrese ürünü gönderdim ve kargo, takipten 17 Aralık Çarşamba günü mağazaya teslim edildiği görünüyor. Değişim talebimde sanal beden olara...

Burger King’in Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’ne servis yapan şubesinden Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişim eksik getirildi. Sepetime eklediğim patates kızartması ve soğan halkası siparişte yoktu. Restoran için sisteme girilen telefon numarası kullanılmıyor, Yemeksepeti’nin müşt...

07.01.2024 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Hoover H3WPS4116TMB5-17 model çamaşır makinesini 11.398,34 TL bedelle satın aldım. Satın almamdan kısa bir süre sonra makinenin körük lastiğinde yaralanma olduğunu ve su kaçırdığını fark ettim. Bu sorun üzerine 25.01.2025 tarihinde Hoover yetkil...

Denizbank’a ait Troy kartıma 15.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay kararları gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kred...

27.12.2025 tarihinde Turhal Merkez Camii yanındaki Prime tech Türk Telekom şubesine, hattımı başka bir operatöre taşımak üzere yaptığım başvuru devam ederken gittim. Şubedeki bayan çalışan, başvurumu iptal edebileceğimi, kendilerinin de aynı işlemi yaptığını söyleyerek beni buna güvenerek taahhüdümü...

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında 9222 Mobifun servisi adı altında bir abonelik başlatılmış. Herhangi bir yerde bu servise abonelik talebim olmadığı halde, Mart 2025 tarihinden itibaren faturama 60‑80 TL arasında değişen tutarlarda ücretler yansıtıldığını, tarife detaylarımı kontrol ed...

Türk Telekom’a ait 552 *******53 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 18 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt süremizin bitimine 11 gün kala hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 680 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri il...

28.12.2025 tarihinde Veedz uygulamasına yanlışlıkla üye oldum ancak hemen aynı gün içinde aboneliği iptal etmeme rağmen Türk Telekom faturama 239 TL tutarında ücret yansıtıldı. Üyeliği anında sonlandırdığım halde bu bedelin faturama eklenmiş olmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, hattıma yansıtılan...

Migros Online’dan aldığım Arzum marka mikser defolu çıktı. Ürünü teslim aldığım gün, üründeki sürtünmeye bağlı çizikleri fark ederek durumu Migros’a bildirdim. Buna rağmen açıkça iade talep etmeme karşın, ürünün iadesi kabul edilmiyor ve ısrarla garanti incelemesine yönlendiriliyorum. 6502 sayılı T...

Onvo marka dikey süpürgemde hortumun yırtılması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Hortum yırtık olduğu için süpürgenin çekim gücü ciddi oranda düşüyor, bu yüzden tam güçte kullanmak zorunda kalıyorum. Tam güçte çalıştırdığımda ise şarj çok çabuk bitiyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuy...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Kasım 2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Sürecin başında, taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı, yalnızca Türk Telekom fiber altyapısı bulunduğu bilgisi verildi ve buna uygun şekilde cihaz‑modem kurulumu için ekip yönl...

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına katıldım ve davet ettiğim kişilerin hat açılışları tamamlanmasına rağmen, bu kişilerden kazandığım ücretler aylardır hattıma tanımlanmadı. Bazı davetlerimin üzerinden bir ay, bazılarının üzerinden ise yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, kampanya kapsamınd...

Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Dürümle isimli restorandan gün içinde, saat 13.00 civarında online kartla bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve işten saat 16.00’da çıkacağım için gelse bile kime teslim edileceği belirsiz durumda. Sipariş gecikmes...

4 Kasım 2025 tarihinde Baggyshop firmasının internet sitesi üzerinden bir adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 3584. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca mail a...

Vodafone faturalı hattım için 12 Ekim 2025 tarihinden itibaren yaklaşık son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek tutarlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 557 TL olarak geliyor ve bu rakam, mevcut gelir durumuma göre bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarif...

Mavi’nin online mağazasından aldığım kot ceketi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin 5 Aralık civarında başladığını düşünüyorum. Sipariş numaram EOL6449802’dir. Bu süre içinde Mavi müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferin...

Superonline Fiber 100 Mbps ve TV+ abonesiyim. Aynı binada 1 numaralı daireye internet kurulumu yapılırken, Perşembe günü benim internet ve TV+ hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri, bugünle birlikte 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili olarak ben 4 kez, oğlum da 1 kez olma...

Walkingpad R1 Pro model yürüyüş bandımda yaklaşık son iki‑üç aydır banttan gelen rahatsız edici sesler ve bant kayması sorunu yaşıyordum. Ürünü düzenli olarak kullanan ve bakımına dikkat eden biri olarak, önce kendi imkanlarımla yağlama işlemini yaptım ancak sorun devam etti. Ürünüm garantili olmas...

12 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27094922 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Toplam 350 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre geç...