ücret

Eski evimizde Turkcell Superonline yalın internet kullanıyorduk. Yeni taşınacağımız binada Superonline fiber internet al...tyapısı olduğu ve bu hizmete geçebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine 1 yıl taahhütlü Superonline fiber internete geçiş yaptık. Kurulum için gelen ekibe eski modemi kutusuyla birlik...

21 Temmuz tarihinde eşime ait kredi kartından yaklaşık 830 TL tutarında, bizim bilgimiz ve iznimiz dışında bir harcama g...erçekleşti. Söz konusu işlem kart ekstresinde ayrıntılı görünmüyor, Trendyol uygulamasına bağlandığımızda da hem hesap sahibini hem de alışverişin içeriğini göremediğimizi, bu bilg...

Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 22 Mayıs tarihinde bir avize satın aldım. Avizenin üst kısmı kırık çıktığı için ür...ünü 24 Mayıs civarında iade ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen iadem gerçekleşmedi. Defalarca talep açılmasına rağmen her seferinde yalnızca “talep açıldı, incele...

Uzun süre önce Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir paket aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra ise hiçbir onayım ve talebim ...olmamasına rağmen daha yüksek fiyatlı bir paketten ücret tahsilatı yapılmış. Ödemem otomatik ödeme talimatında olduğu için bunu hemen fark edemedim ve 1 yılda ödediğim paket ücreti...

19.06.2026 tarihinde Tamer Tanca Ankamall şubesinden kampanya ile 2 çift ayakkabı satın aldım. Ürünler geçen senenin sez...onundan olduğu için birkaç tane getirdiler, ancak incelediğimiz her ayakkabıda yapıştırıcıların aktığını gördük. Kendi hataları olmasına rağmen aslında iade almayacaklarını, sadece...

İzmir’de Eser Rent a Car firmasından Volkswagen Polo marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında bana, lastik patlaması... veya cam kırılması gibi durumları kapsadığı söylenen ek bir + paket satıldı ve ben de özellikle bu tür sorunlarda mağdur olmamak için bu paketi satın aldım. Aracı teslim aldığımd...

23 Temmuz 2026 tarihinde, bana bağlı ek kart sahibi Z***** N** K********’na ait kredi kartından Amazon.com.tr üzerinden ...“Küçük Ama Büyük Yalanlar” isimli, yazarı L**** M* olan kitap için 168 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu işleme ilişkin sipariş numarası 171-9020580-0976344’tür. Aradan geçen ...

25 Temmuz–2 Ağustos tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Elegance Benelux turu, bugüne kadar yaşadığım en kötü ...tur deneyimiydi. Turun başından sonuna kadar organizasyon hataları, düşük hizmet kalitesi ve profesyonellikten uzak bir yönetim anlayışıyla karşılaştık. Konakladığımız oteller, sa...

Philips 7000 serisi dik süpürgem garanti kapsamında olduğu için, tarafıma gönderilen anlaşmalı kargo linki üzerinden ürü...nü perşembe günü Smart Fix servisine gönderdim. Cuma günü telefonla arandım ve ürüne 7.000 TL’lik bir ücret çıkarıldığı söylendi, garanti kapsamında olduğu için bu bedeli kesinlikl...

Sefamerve’den viskon kumaş boydan düğmeli uzun bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Haziran’da kargoya vere...rek iade ettim ve iadenin 14 Temmuz’da tarafınıza ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Bana 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağ...

VakıfBank üzerinden 31.07.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden bilgim ve onayım dahilinde bir... hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Mevzuat gereği krediye bağlı olarak yapılan sigortalarda tüketicinin 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cay...

Bilgilendirme Yapılmaksızın Aktivasyon ve Kurulum Ücreti Tahsil Edilmesi, Mesafeli Sözleşme Yükümlülüklerinin İhlali ve ...Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımı 30.06.2026 tarihinde Superonline üzerinden tamamen internet ortamında internet aboneliği oluşturdum. 61803861 müşteri numaralı abonelik sürecinde t...

07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Roborock q Revo Curve X model robot süpürge satın aldım. Ür...ün henüz 6 ayını bile doldurmadan arızalandı. Bir gün evden çıkarken robotu kendi uygulaması üzerinden uzaktan çalıştırdım, eve döndüğümde robotu salonun ortasında durmuş halde bul...

24.07.2026 tarihinde saat 12.51’de Migros Hemen üzerinden Antalya ili Hürriyet Caddesi’nde bulunan Kepez mm Migros şubes...inden 1 adet Migros Labne 200 g ürünü sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra ambalajını incelerken üzerinde son kullanma tarihi bilgisinin hiç yer almadığını fark etti...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihaz ilk çalıştığında yaklaşık 3 saniyede bir ...durup tekrar çalışıyor, bir süre sonra bu aralık 5 dakikaya çıkıyor ama hiçbir zaman kesintisiz çalışmıyor. Özellikle son dönemde durma sıklığı daha da arttı ve ürünü verimli şekil...

Spotify’da Premium Bireysel üyeliğimi aktif etmek isterken yaşadığım bir ücretlendirme problemi hakkında yazıyorum. 02.0...8.2026 tarihinde Spotify sayfasına girdiğimde “ilk ay ücretsiz” kampanyası görünüyordu. Kampanyayı seçip devam ettiğimde ödeme ekranında da ilk ay için 0 TL yansıtılıyordu. Buna ra...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. H...attıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetleri ile yeni ...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra kendim paket almak isterken, benim onayım ve bilgim olmadan hat...tımın tarifesinin değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle birlikte konuşma haklarımın sınırsız olduğu önceki tarifemden çıkarılmış durumdayım ve bu işlemi kesinlikle ben talep...

16.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın son ödeme günüydü ve kart borcumu ödemek için vadesiz hesabımda 172.359,84 TL... yeterli bakiye bulunmaktaydı. Ancak aynı gün, vadesiz hesabımdaki bu tutar bankanın gecelik faiz uygulaması kapsamında otomatik olarak hesabımdan çekilerek gecelik faiz hesabına a...

E dreams üzerinden 28.07–03.08 tarihleri için toplam 10.447,45 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aracı Bur...sa Parkora’daki Green Motion ofisinden teslim almak üzere gittiğimde, Findeks notum gerekçe gösterilerek aracı tarafıma teslim etmeyeceklerini sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir...

Pirelli marka lastiği yaklaşık iki ay önce lastiktr.com internet sitesi üzerinden satın aldım. Lastiği sıfır olarak aldı...m ve sadece bir ay kadar normal kullanımda kullandım. Hiçbir kaza, çarpma veya darbeye maruz kalmama rağmen lastikte balon oluştu ve lastik kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım soru...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamın 1.681 TL fazla geldiğini gördüm. Hattın yasal sahibi H*** M**** Y****...***’yım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve bu yüksek fatura çıkmadan önce herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt bitişi gibi bir durum yaşanmadı. D...