ücret

29.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #787657600 numaralı siparişimde, aldığım pancarın içinden yabancı bir plastik kapak saplanmış halde çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece riskli olan bu durumun yanında, aynı poşette bulunan kolam da yoğurt ve pancarın içinde kalmış...

Bubiletten 10 Ocak tarihli Yıldız Tilbe konseri için jj Arena ’da yapılacak etkinliğe bilet aldım. Ancak hastalığım nedeniyle konsere gidemeyeceğim için biletlerimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. İlgili raporlarımı ve kullandığım ilaçların görsellerini de kendilerine ilettim. Buna rağmen y...

Casper Excalibur g900.1075 B660X model laptopumu İstanbul Gültepe Konar Casper servisine çeşitli sorunlar sebebiyle teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi, belirli bir ücret karşılığında onarım yapıldı ve cihazı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekran kapandı ve ...

30 Ekim tarihinde Naturalis Olea’nın kendi web sitesi üzerinden çörek otu yağı siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 3.485 TL ödedim. Sipariş numaram 13533 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile defalarca kez iletişime geçtiğimde her sefe...

29.12.2025 günü saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Başak Kır Pidesi Bahçelievler şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle görüştüm. Siparişin teslim edilmemesine rağmen siparişi ...

29.12.2025 tarihinde saat 17:34’te, 0216 709 05 72 numaralı telefondan Enerjisa Başkent bölgesine ait olduğunu söyleyen bir kişi tarafından “anket için arıyoruz” denilerek arandım. Görüşme sırasında bana çeşitli sorular soruldu ve özellikle “evet” ya da “kabul ediyorum” gibi onaylayıcı ifadeler verm...

Kablo Net üyesiyim. İstanbul Kartal’daki yeni adresime taşındığımda mevcut aboneliğimi adres değişikliği ile taşımak istedim. Ancak yeni adreste kendi altyapıları olmadığını, başka bir firmanın altyapısını kullanmaları gerektiğini ve bu nedenle yeni bir tarife yapmam gerektiğini söylediler. Hâlihazı...

29.12.2025 tarihinde Bezmi Alem Dragos Hastanesi’nde kulak burun boğaz muayenesi için Doç. Dr. N**** D*********’ye randevu aldım. Randevu öncesinde hastaneye QNB Sigorta ile anlaşmaları olup olmadığını özellikle sordum ve görevli kişiler bu sigorta şirketiyle anlaşmaları olduğunu, bu nedenle muayene...

Koton uygulaması üzerinden toplam 2.559 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı ürünleri arkadaşım Trendyol üzerinden 2.213 TL’ye aldı. Bu nedenle Koton uygulamasından aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizm...

Migros Hemen üzerinden dün akşam roka ve marul siparişi verdim. Gelen ürünler bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı, bunun üzerine 29 Aralık 2025 saat 19.50’de hemen talep oluşturdum. Talep numaram 13400022. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “en kısa sürede dönüş yapılacak” ifadesi dışında ...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından satın aldığım projeksiyon cihazına ait 10075758539 takip numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün sıfır olarak satılmasına rağmen tarafıma gönderilen cihazın kullanılmış olduğu açıkça bellidir. Ambalaj durumu, üzerindeki kullanım izleri ve genel durum...

27 Aralık Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Axen marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça 50 inç altı televizyonlarda kurulum zorunluluğu olmadığı yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak “Siparişiniz yola çıktı” mesajının hemen ardından bu kez Hepsiburada’dan k...

Türk Telekom mobil hattım için uğurlu 25 GB faturalı tarifesini kullanmaktaydım. Bu tarifeye 08.04.2025 tarihinde taahhüt vererek geçmiş ve taahhüt bitiş tarihim 08.04.2026 olarak belirlenmişti. Taahhüt sürem devam ederken, tarife ve taahhüt değişikliği kapsamında Türk Telekom tarafından defalarca a...

Belenco marka mutfak tezgahım bu yıl Haziran ayında takıldı; tezgahı E*** M***** aracılığıyla S**** Bey yaptırdı. Tezgahın üzerinden henüz birkaç hafta geçmişken ocak kenarında çatlak oluştu ve bu durum mutfağımı yeni yaptırmış biri olarak beni hem maddi hem de manevi açıdan çok üzdü. Yaşadığım sor...

28 Aralık sabahı Yemeksepeti üzerinden ömerbeyin çiftliği’nden verdiğim siparişte gelen yumurtaların bozuk ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kullanmak istediğimde hem kokusundan hem de görünümünden taze olmadığı, tüketilemeyecek durumda olduğu açıkça belliydi. Bu sipari...

Hepsiburada üzerinden 25 Aralık sabah 08.34’te çocuklar için bir badminton seti siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. 26 Aralık sabah 10.40’ta Sürat Kargo’dan “29271561791737 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım ancak ne bana herhangi bir teslimat kodu mesajı...

29 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 29 Aralık tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik yenilemesi adı altında 75 TL ücret çekildi. Kart bilgilerim Trendyol hesabımda kayıtlı değilken, daha önce yaptığım ...

Denizbank’a ait, sonu 2995 ile biten bireysel kredi kartımın 19.12.2025 tarihli kart hareketlerinde 1.046,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Uzun yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl Aralık ayında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılıyor; ardından Şikayetvar üze...

18.12.2025 tarihinden itibaren Superonline fiber internet hizmetimde Eskişehir Odunpazarı bölgesinde her gün en az 4 saat süren kesintiler yaşıyorum. Bu süreler boyunca internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. 18.12.2025’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım....

Media Markt’tan 8 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım SteelSeries Rival 3 model mouse’un orta tekerleğinde (scroll) arıza oluştuğu için 8 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Forum şubesine götürdüm. Ürünü alırken ayrıca kasko hizmeti için de ekstra ücret ödemiştim; bu yüzden ürünü kasko kapsamında işlem ...

Millenicom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu teyit edildikten sonra yeni internet paketi için fiyat teklifi aldım. Bana yıllık bir ücret sunuldu ve bunun dışında herhangi bir ek ödeme yapmayacağım özellikle söylendi, ben de bu şartları kabul ettim. Buna rağmen firma kurulumu taahhüt ettiği s...

30 Ağustos tarihinde Mall of İstanbul Beverly Hills Polo Club mağazasından siyah renkli kot pantolon satın aldım ve ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü faturasıyla birlikte teslim etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan, “Size ulaşacağız” denilerek ürün benden alındı ve para iadem ...