TurkNet İnternet Paketleriaçıklama

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde paket değişikliği yapmak istediğimde, online işlemler ekranında bu değişim için ...herhangi bir ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 22.09.2026 tarihinde faturama 214.000 TL gibi son derece yüksek ve haksız bir tutar yansıtıldı. Fatura geçmişimde d...

TurkNet’ten normal internet paketi satın aldım, modemi de kendim temin ettim. 14 Eylül tarihinde bağlantı için geleceğin...iz tarafıma bildirildi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen evime hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve son üç dört aydır internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. 100 Mbps olara...k görünen paket kullanmama rağmen hem sık sık bağlantı kopmaları oluyor hem de internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor. Sorun gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan rastgele...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Taa...hhütsüz bir paket olmasına rağmen yapılan fiyat artışları bana önceden açık...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam 20.00 ile gece 02.00 saatleri a...rasında neredeyse her gün internette anlık kopmalar yaşıyorum. Bazı kopmalar 3–5 saniye sürerken, bazıları 2–3 dakikaya kadar uzuyor ve bu durum tamamen rastgele zamanlarda gerçekl...

Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve taahhütlü internet kullanıyorum. Taahhüdümün 4. Ayı olan ağustos ayında, devam ede...n taahhüdüme rağmen paket ücretime zam yapıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken bana aylık 1.099 TL olarak belirtilen fiyat, son gelen faturada 1.497 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt a...

TurkNet’te kullandığım Özgür paket için 01.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebi oluşturdum; ancak aradan 12 ...gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Defalarca kez destek üzerinden ve telefonla görüştüğümde, her seferinde ya...

4494630 abone ve müşteri numaralı TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde 27.07.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık ...14 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadım. 12 aylık pake...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Daha sonra peşin ödeme kampanyası ile internetimi 200 ...TL karşılığında 1000 Mbit'e yükselttim. Ancak taahhüt edilen hızı alamadığım için bu paketi TurkNet uygulaması üzerinden iptal ettim. Uygulamada iptal görünmediği için birkaç defa ...

TurkNet abonesiyim. Kendi talebim doğrultusunda 1000 Mbps hız paketim yaklaşık 25–26 Haziran gibi 100 Mbps’ye düşürüldü.... Hızım o tarihten itibaren anında düşürülmesine rağmen, TurkNet faturalandırma tarafında böyle bir hız düşürme kaydı olmadığını iddia ederek benden yüksek paket ücreti almaya devam...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 12 aylık peşin ödeme yaptım ve 2026 Haziran ayında aşırı zamlar nedeniyle hızımı öze...llikle düşürerek kullanmaya devam etmeye karar verdim. Ücreti de bu koşullarda, düşürülmüş hız üzerinden peşin olarak ödedim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan kendi kendileri...

Uzun süredir TurkNet’in standart internet paketini kullanıyorum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık internet üc...retimin yaklaşık 700 TL civarından 1.100 TL civarına yükseltildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek orandaki zam tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne de herhangi bir bildirimle önceden ile...

TurkNet’e geçiş sürecinde Özgür İletişim 50 Mbps ev interneti paketine başvuru yaptım. Geçiş sırasında başka operatördek...i taahhüdümden doğacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı hem kampanya detaylarında yazıyordu, hem de yaptığım telefon görüşmelerinde açıkça ifade edildi. Bu taahhüde...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım, 1000 Mbps paket abonesiyim. Son iki senedir sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyl...e çok yoruldum, her seferinde modem değişecek, pon değişecek denilerek oyalanıyorum. En son 15 Temmuz sabah 09:00’dan beri internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu s...

TurkNet’te Özgür İletişim 75 (yalın) paketini kullanıyorum. Bu paket için bana 75 Mbps’ye kadar hız taahhüt edilmişti an...cak yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Sorun, alt komşuma da TurkNet internet bağlandıktan sonra başladı ve o tarihten bu yana hızım eski seviyelerine hiç çıkmadı. TurkN...

TurkNet’te Özgür İletişim 75 paketini kullanırken fibere geçiş için başvuru yaptım. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresim...de 9 Haziran sabahı internetim tamamen kesildi, modem kurulu ve sinyal olmasına rağmen 9–12 Haziran tarihleri arasında ve sonrasında da hiç internet erişimim olmadı. 4 gün boyunca ...

TurkNet internet aboneliğimde herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Kull...andığım paket için yaklaşık 1 yıl bile olmadan 699,90 TL ödüyordum, bu ay gelen mesajla birlikte fiyatın 949,90 TL olacağı bildirildi. Kısa sürede neredeyse yüzde 50’ye yakın zam y...

Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 699 TL olarak ödediğim faturama, tarafıma hiçbir onay ...sorulmadan yaklaşık %50 oranında zam yapıldığını SMS ile öğrendim. 19 Haziran 2026 tarihinde gelen SMS’te, ödediğim 699 TL’lik tutarın 950 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Bu kadar y...

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti için aylık 699,90 TL ödüyordum. Kısa süre önce tarafıma gönderilen SMS ile 1 Te...mmuz 2026 itibarıyla ücretin 949,90 TL/ay olarak güncelleneceği bildirildi. Ayrıca 30 Haziran 2026’ya kadar 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde, 699,90 TL üzerinden fiyatı sabitley...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son bir yıl içinde tam üç kez SMS ile paket ücretine zam yapıldığı bilgi...si geldi. Sözleşmemde bu şekilde, bu sıklıkta keyfi zam yapılmasına izin veren bir madde bulunmadığını düşünüyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Ayrıca bu zamlarla ilgili bilgi a...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için imzaladığım sözleşmede 12 ay boyunca aylık 699 TL ödeyeceğim açıkça belirtilm...iş olmasına rağmen, sözleşmemin bitmesine henüz 6 ay varken önümüzdeki aydan itibaren faturamın 949 TL olacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek hizmet almamış ya da paket değişikli...

Mart ayında TurkNet ile ev interneti aboneliği başlattım ve 12 ay boyunca sabit 699 TL ödeyeceğim şeklinde anlaşma yaptı...m. Ancak daha 4. ay dolmamış olmasına rağmen gelecek aydan itibaren faturamın 949 TL olacağına dair bir mesaj aldım. 12 ay sabit fiyat sözü verilmişken bu şekilde fiyat artışına gi...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Haziran 2026 dönemine ait faturam daha önce 599 TL iken, bu ay hiç...bir ek hizmet almamama ve herhangi bir taahhüt ya da paket değişikliği yapmamama rağmen 949 TL talep ediliyor. Aradaki bu yüksek ve ani fiyat artışının gerekçesini öğrenmek ve düze...