TurkNet 35 Mbps internet abonesiyim. Bana SMS ile “kısıtlama tarihi 16.02.2026 saat 24.00’e kadar, bu tarihe kadar ödeme... yapılmazsa internetiniz kısıtlanacak” şeklinde bir bilgi gönderildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına daha saatler varken, 16.02.2026 sabah 08.00’de internetim kısıtlandı.
Bu e...
D-Smart Zh50004b model TV kartım 2 gün önce aniden arıza yaptı ve cihaz kartı okumamaya başladı. Cihazı herhangi bir şek...ilde düşürmedim, sıvı teması olmadı veya elektriksel bir problem yaşanmadı; arıza tamamen kendiliğinden gelişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca ücret karşılığınd...
Eşim, 21 Temmuz tarihinde Sakarya’daki Özel Veni Vidi Göz Tıp Merkezi’nde lazer göz ameliyatı oldu. Biz başka bir şehird...e yaşıyoruz ve ameliyat sonrası polis akademisi okulu açılacağı için kontrol muayenesine gelemeyeceğimizi hastaneye bildirmiştik. Ameliyat sonrası lens çıkarma işlemi sırasında, do...
Desteklediği Şikayetler(4)
TurkNet Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
TurkNet internet aldım 02.09.24 tarihinde, 07.09.24 tarihinde faturam geldi. 03.09.24 tarihinde mesaj yoluyla faturamın ...birkaç gün içinde oluşturulacağı ve bu faturanın aylık fatura olacağı söylendi ve totalde 5 gün kullanmış olmama rağmen faturamı aylık kesmişler (700 TL). Aradım ancak ulaşamadım. ...
TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 4506657 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak, faturamı geciktirdiğim için... bugün tarafıma önümüzdeki ay için 250 TL gibi oldukça yüksek bir gecikme ücreti uygulanacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Bu ücret henüz faturama yansıtılmadı ancak gelecek ...
TurkNet abonesiyim, 4861055 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatura bilgilen...dirme SMS’i ayın 7’sinde gönderilmiş ancak aynı gün içinde o kadar fazla mesaj geldi ki bu önemli mesajı gözden kaçırdım. Bu mesaj dışında herhangi bir ek uyarı, hatırlatma yapılma...
TurkNet’ten Özgür İletişim 75 Mbps (yalın) pakete geçiş yaptım. Tarafıma, hizmetim daha bir ay dolmadan, 24.01.2026 tari...hinde 699 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın bu kadar erken ve adeta peşin alınmak istenmesi, faturasız hatta ön ödemeli bir sistem kullanıyormuşum gibi hissettirdi ve bu du...