TurkNet Faturaulaşamıyorum

TurkNet 3398478 abone numaralı ev internetimi Gaziantep’teki adresimde 17.0...7.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında cihazları iade etmem gerektiğ...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğim için hatalı faturalandır...ma sorunu yaşıyorum. 12 aylık peşin ödeme yapmama ve ödemelerimin tamamlanm...

TurkNet aboneliğim için verilen modemi iade etmek istiyorum; ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modem, abo...neliğim başlangıcında tarafıma gönderildi, daha sonra iade etmem gerektiğinde yalnızca mobil uygulamada bir iade kodu görünüyor, SMS olarak ise hiçbir şekilde iade kodu tarafıma gö...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum ve 100 Mbps internet paketim için her ay düzenli olarak 710 TL fatura ödüyorum. A...ncak son 6 aydır internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın neredeyse 15 günü internete erişimim olmuyor; zaman zaman 3 gün, 5 gün hatta ayda en az 1 hafta boyunca...

TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketine geçerken, önceki internet sağlayıcım Superonline’dan çıkarken doğacak caym...a bedelini karşılayacaklarını belirterek beni aboneliğe dahil ettiler. Bu taahhüde güvenerek, taahhüdümün son ayında Superonline aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet aboneliğimi başl...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında, aylık 700 TL olarak kullandığım internet paketimde yaklaşık üç ay sonra fiyatı 1.000 TL’ye... çıkardıkları için aboneliğimi sonlandırma kararı alarak başka bir operatöre geçtim. Yeni operatörden hizmet almaya başladıktan sonra TurkNet tarafından yeniden fatura kesildiğini ...

Mart ayında evime TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Abonelik sırasında aylık 1099 TL ödeyeceğim ve... bu ücretin sabit olacağı özellikle söylendiği için bu şartlara güvenerek TurkNet’i tercih ettim. Ancak bu ay gelen faturam 1499,9 TL olarak düzenlendi ve herhangi bir onayım veya ...

5266679 abone numaralı TurkNet internet aboneliğime başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin karş...ılanmasıyla ilgili net ve detaylı doğru düzgün bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca ilk 3 ay boyunca faturalarımda yüzde 50 indirim uygulanacağı söylendi. Yaklaşık 11.06.2022 ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra ise fatura konusunda kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. S...on faturam 957,65 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma e-posta ile ve sistemde 10 günlük kullanım bedeli olarak 314,17 TL borcum olduğu belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden ip...

TurkNet abonesiyim. Daha önce tarafıma sunulan sabit fiyat teklifini kabul ederek başvuruda bulundum, kredi kartı bilgil...erimi girdim ve aylık 599 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. TurkNet’ten de 4162770 abone numaralı hizmetim için 599,9 TL ödemenin alındığına ve fiyat sabitleme talebimin u...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 14 Temmuz’da iptal ettim ve aynı gün hem iptal mesajı hem de son fatura tutarıyla ilgil...i SMS aldım. İptal başvurusu sırasında bana, iptal talebini ilettikten sonra TurkNet’in beni arayarak iptal sürecini tamamlayacağı ve modem iadesi için kargo kodunu bu görüşmede pa...

TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son günlerde müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Fark...lı konularda destek almak için arama yaptığımda, sürekli olarak farklı menülere yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, bu da ciddi şekilde sinir bozucu...

TurkNet’te internet aboneliğim için 12 ay sabit fiyat denilerek yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma hâlâ ayr...ıca fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kampanyada fibere yükseltme ücretinin 200 TL olacağı belirtilmişken faturama 350 TL yansıtılmış. Ayrıca modem kurulumunun ücretsiz olacağı sö...

Konu: Eksik Sunulan Hizmet, Yanıltıcı Beyan ve Haksız Tahsilat Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Mayıs ayında... TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunulacağı taahhüt edildi. Ancak aboneliğin aktif edilmesinden it...

TurkNet internet aboneliğim için haziran ayında kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yapar...ken bu ödemenin hizmet bedelini karşıladığını ve üzerine ayrıca bir fatura çıkarılmayacağını düşündüm, bu konuda aksi yönde bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak buna rağmen 699,9 TL...

TurkNet aboneliğimde son aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha ö...nce ilk 3,03 ay 399 TL’den başlayan bir ücret ödüyor, üzerine modem ücreti de taksitle ekleniyordu. Son dönemlerde faturam 699 TL civarındayken, son faturamda herhangi bir SMS, e-p...

TurkNet aboneliğimle ilgili olarak ödeme konusunda yaşadığım bir mağduriyeti bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp anlat...amıyorum. 07.07.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla tutarda çekim yapıldı. Buna rağmen sistemde hala borç görünmekte ve 4741731 numaralı hizmetime ait 949,90 TL tutarın...

TurkNet firmasından 12 aylık toplu ödeme avantajıyla indirimli ev interneti hizmeti satın almış bulunmaktayım. Hizmetin ...bedelini peşin olarak ödemiş olmama ve herhangi bir ek hizmet satın almamama rağmen, her ay farklı tutarlarda asılsız faturalarla karşılaşıyorum. Çıkarılan bu hatalı faturaları ipt...

TurkNet’e “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Başvuru sürecinde özellikle modem konusu hakkında de...falarca bilgi almak için müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm. Toplam 4 kez, kullandığım modemin Superonline’a ait olduğunu, iade etmem gerekip gerekmediğini sordum. ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yıllık ödeme yapmama rağmen, ödeme dönemi içindeki ay için yeniden fatura çıkarıl...masından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hizmet bedelini yıllık olarak ödedim; buna rağmen Haziran ayı için ayrıca 1.049,90 TL tutarında fatura oluşturuldu v...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hem maddi hem de hizmet anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adres...imdeyken biri fiber, biri normal olmak üzere iki modem kurulmuştu. Evimi taşıdıktan sonra yeni adrese yeni bir modem takıldı ve eski modemleri kargoyla geri göndermem istendi. Mode...

Yaklaşık 8 ay önce TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Ancak hız hiçbir zaman anlaştığımız seviyeye... yaklaşmadı, bırakın söz verilen hızı, aldığım hız çoğu zaman bunun onda birine bile ulaşmadı. Özellikle online görüşmelerimde sürekli kopmalar ve donmalar yaşadım, iş ve özel haya...