TurkNet Faturaulaşamıyorum

04.11.2026 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra fatura çıkıp çıkmadığı...nı öğrenmek için hem TurkNet uygulamasından kontrol ediyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir faturam görünmüyor ve bu konuyla ilgili net bir bil...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini Bursa Nilüfer’de kullanıyordum. Bağlantımda sürekli kopmalar ve hız p...roblemleri yaşıyordum, son yaşadığım kesinti 10–15 günü geçen bir süre boyunca giderilmedi. Sorunu çözmek için defalarca başvurmama rağmen TurkNet, sorumluluğu Türk Telekom’a atmak...

TurkNet ile yaşadığım uzun süreli arıza ve sonrasında iade edilmeyen ücret konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...İnternet hizmetinde yaşanan kesintiler ve sorunlar nedeniyle yaklaşık 10–12 gün boyunca ya hiç internet kullanamadım ya da sağlıklı bir hizmet alamadım. Bu süreç sonunda mecburen a...

İstanbul Güngören’de bulunan internet aboneliğim için son 3 aydır evde interneti hiç kullanmadığım ve hattım kapalı olma...sına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. İlk ay 1.164 TL tutarında fatura geldi, devamında da kullanmadığım hizmet için fatura gelmeye devam etti. TurkNet müşte...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konu hakkında yazıyorum. Fatura ödememi bir gün geciktirdim, unuttuğumu ...fark eder etmez ödemeyi hemen gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 2–3 saattir internet hizmetim hâlâ açılmadı. Kısa bir gecikme sonrası anında ödeme yapılmasına...

Kasım 2025’ten bu yana neredeyse her ay en az 3–5 gün internetim kesik. Mayıs ayında 10–15 gün, haziran ayında yaklaşık ...10 gün, temmuz ve ağustos aylarında ise toplamda yaklaşık 3–3,5 hafta boyunca internetim yoktu. Buna rağmen kullanamadığım, alamadığım hizmet için düzenli olarak fatura kesmeye dev...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim tarihinde aboneliğimin iptal süreciyle ilgili bir e‑pos...ta aldım ve son iletilen e‑postada, aboneliğimin durdurulduğunu doğrudan şirketle iletişime geçerek doğrulamam gerektiği belirtilmesine rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. ...

TurkNet’te 4219372 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 2026 Nisan ayında aldığım internet hizmetini dondurdum. İşlem sırasın...da, hesap kesim tarihinden önce dondurma işlemi yaptığım için bana yeni bir fatura çıkarılmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bir sonraki ay, talep edilen dondurma bedeline ...

TurkNet abonesiyim. Bu yaz taşınma sürecimde 27 Mayıs tarihinde mevcut aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi açtım.... Sonrasında yeni evimde de TurkNet kullanmaya karar verince, açtığım iptal talebini sistem üzerinden iptal edip adres değişikliği talebi oluşturdum. Online işlemler ekranında iptal...

TurkNet aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen 2777273 numaralı aboneliğimle ilgili tarafıma 4.669,18 TL tutarında ia...de hakkım olduğuna dair SMS ve e-posta gönderdiler. Mesajlarda yer alan bağlantılara tıkladığımda ise TurkNet’in sitesinde “Hata kodu: 500” ekranı ile karşılaşıyorum ve sistem üzer...

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 970 TL olan fatura bedelim üzerinden kullan...ılmayan süre için yapılan indirim 459 TL olarak hesaplandığı ve buna rağmen ödemem gereken fatura tutarının 949,99 TL olarak çıkarıldığı bilgisi SMS ile iletildi. Kullanmadığım dön...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde modem iadesiyle ilgili olarak modem...i nereye teslim edeceğim ya da nasıl kargolayacağım konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Abonelik iptal edildikten sonra da sesli müşteri hizmetlerine binlerce kez aramam...

03 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla turk.net fiber internet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçtim. Ancak aboneliğim ...iptal olmasına rağmen turk.net tarafından banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 25.08.2026 tarihinde 949,90 TL ve 25.09.2026 tarihinde 947,35 TL tahsilat yapılmıştır. ...

Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce telefon numaramı değiştirdikten sonra TurkNet uygul...amasına kesinlikle giriş yapamaz oldum. Eski numaram 0538********58 iken şu an kullandığım yeni numaram 0544********91 olmasına rağmen sistemde hâlâ eski numaram göründüğü için uyg...

TurkNet’ten 86 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında ilk 1 ayın ücretsiz olacağı, sonrasında is...e üç ay boyunca aylık 750 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Buna rağmen daha ilk ay dolmadan, 5448904 numaralı hizmetim için 966,31 TL tutarında fatura çıkarıldı ve SMS ile ...

TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İş değişikliği sebebiyle ...farklı bir ile taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana sadece modem cihazı ve kablolarını yeni adrese götürmem ger...

TurkNet aboneliğimi Ağustos ayında online işlemler üzerinden iptal ettirmiştim. İptal işlemine ilişkin onay SMS’leri de ...tarafıma ulaştı. Buna rağmen 19 Eylül 2026 - 18 Ekim 2026 dönemine ait, 949 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. İptal ettiğim ve bu dönemde hiç kullanmadığım bir hizmet ...

TurkNet’e internet abonesiydim ve hizmetten memnundum, ancak 04.08.2026 tarihinde internetim aniden kesildi. Uygulama üz...erinden arıza kaydı açtığımda altyapıda bir problem olduğu, bunun çözüleceği söylendi. Yaklaşık bir ay boyunca beklememe rağmen sorun giderilmedi ve ne zaman çözüleceği konusunda d...

TurkNet ev internet aboneliğimde 12 ay etkin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 28 Eylül tarihinde bana 15 gün içinde ...kampanyamın sona ereceğine dair bir mesaj geldi. Bu mesajda 15 günlük sürem olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu sürenin dolmasına daha 7 gün varken 5 Ekim’de yeni bir mesaj ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, iki aydır hizme...ti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve borç mesajları geliyor. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir ekip gelip bağlantıy...

TurkNet aboneliğim sırasında benim talebim olmadan bana “ücretsiz modem gönderiyoruz” denilerek modem gönderildi. Daha s...onra internet hizmetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bana modemi geri göndermezsem 8.000 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine modemi eşimin adına, üzerine “D**** K***...

TurkNet’te Özgür İletişim Giga Fiber aboneliğimi iptal ettirdim ve bu süreçte tarafıma iade de yapıldı. Daha sonra ise h...attımın kapatılmasına rağmen adıma fatura borcu olduğu yönünde SMS aldım. TurkNet uygulaması ve online işlemler üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu. 29 Ağus...