TurkNet Fatura artışı

Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş yapmak istedim. Bu süreçte TurkNet, abonelik işlemini doğru şekilde tamamlamadığı için iki ay boyunca hem Vodafone’a hem de TurkNet’e fatura ödemeye devam etmişim ve bunu sonradan fark ettim. Ayrıca aradan ay geçtiği için Vo...

TurkNet üzerinden Düzce ili Çilimli ilçesi Alacamescit Orman Mahallesi’indeki adresimde sabit internet hizmeti alıyorum. Paketim 35 Mbps hız olması gerekirken, uzun süredir en fazla 16 Mbps civarında hız alıyordum. 15 Şubat 2026 tarihinden itibaren ise hızım iyice düşerek 4–8 Mbps aralığına indi ve ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Aralık ayına ait faturam hiçbir açıklama olmadan 900 TL olarak geldi ve bu fatura tutarındaki ani artışın sebebini anlamıyorum. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde ek paket, ceza, kurulum bed...

TurkNet sabit internet abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan bir müşteriyim. Taşındıktan sonra Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Caddesi 1006 Sokak No:** Kat:** adresindeki aboneliğimde son üç ay içinde faturalarımda sürekli ve aşırı bir artış yaşamaya başladım. Daha önce yaklaşık 500 TL ödediğim f...

TurkNet aboneliğim kapsamında 2 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. 94855180 numaralı destek kaydım bulunuyor; ancak her seferinde sadece “En kısa sürede size dö...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, ancak Aralık 2024 sonundan, yani Ocak 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için Türkiye’deki evim boş olmasına rağmen, her ay yükselen faturaları ödemeye devam ediyorum. Daha önce yaklaşık 499 TL olan faturam 699 TL’ye yüksel...

10.11.2024 tarihinden beri TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinde internetim kesildi ve TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, altyapı değişikliğine gidildiğini, artık Türk Telekom altyapısını kullanacaklarını, mevcut kullandığım sistemin ...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketimin faturası uzun süredir 500 TL civarındayken, 1 Aralık 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL olarak yansıtıldı. Bu ani ve yüksek zamla ilgili olarak tarafıma önceden SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi veri...

TurkNet’in taahhütsüz internet abonesiyim (Abone No: 45103**). Yaklaşık 4 aydır, bilgim ve onayım olmadan düzenli şekilde fatura tutarları artırılıyor. Başlangıçta bir iki ay küçük indirimler yansıtıldı; ancak son 3 aydır fiyatlar aşırı derecede artmaya devam ediyor ve son dönemlerde 839 TL ve 705 T...

Uzun süredir TurkNet’in 75 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık son 2 yıldır sürekli olarak internet hızının vaat edilen seviyede olmadığını, verilen hız değerlerinin sadece görsel olarak doğru gösterildiğini düşünüyorum. Testlerde 70 Mbps üzeri görünmesine rağmen, kullanım sırasında...

TurkNet’e taahhüt olmadan, aylık 399 TL olarak belirtilen bir internet hizmeti için abone oldum. Ancak ağustos 2025’ten itibaren gelen faturalarımda her ay artış olduğunu fark ettim. İlk başta 399 TL olarak sunulan hizmet, çok kısa sürede önce 639 TL’ye, eylül ayında ise 839 TL’ye yükseldi. Sınırsız...

TurkNet’ten 80 Mbps hızında bir internet hizmeti alıyorum; ancak son 3-4 aydır hem habersiz fiyat artışı yapıldı hem de internet hızım belirgin şekilde düştü. Aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de istikrarlı bir hizmet alab...

TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım. Abonelik başlangıcında bana 12 ay boyunca 399 TL sabit fiyat olacağı söylendi, ancak sadece 3 ay bu fiyattan fatura kesildikten sonra bir anda 859 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Verilen söz tutulmadığı için bu durumdan dolayı ciddi...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili kasım ayı faturamda, son ödeme tarihi ayın 24’ü olmasına rağmen 9 TL’yi aşan bir gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Ayrıca, bana daha önce SMS yoluyla 648 TL tutarında bir fatura bilgisi gönderilmişken, online fatura ekranında tutarın 699 TL’ye yükseldiğini fa...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 0003794642 abone numaralı, İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir yıldır hizmet almaktayım. 01.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 499 TL’den 699 TL’ye yükseltilmiş. Bu zamdan haberim yoktu, ai...

15 gündür TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece şikayet formu dolduruluyor ve teknik ekipten aranacağım söyleniyor. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir ekip yönlendirildi. Bu süreçte internete işim gereği tele...

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Altıncı ve yedinci aylarda fiber internete geçiş yaptıktan sonra dört ay ücretsiz internet kampanyasından kampanya koduyla faydalandım. Ayrıca “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında da bir arkadaşımı sisteme dahil ettim ve bu sayede fazladan bir ay daha ...

TurkNet’ten taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır 699 TL olması gereken internet faturam yerine her ay 902 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 4712068. Faturalarımda bu beklenmedik artışın sebebini anlamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak t...

TurkNet üzerinden İstanbul/Beykoz adresimde kullandığım internet hizmetimde, 10 Ekim 2025 tarihinde gelen faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde her ay 390 TL olarak ödediğim faturam bu ay 841 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza bedeli ya da farklı bir açıklama bulunmuy...

TurkNet ADSL hizmetini yaklaşık üç ay önce Bahçelievler, İstanbul Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Uğur Apartmanı’ndaki adresimde 499 TL’lik kampanya fiyatı ile başlattım. Abone numaram: 463009. Ancak Ekim ayı faturam 700 TL olarak geldi ve bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fatura...

TurkNet ev interneti aboneliğim (abone no: 4558647) kapsamında, Haziran ayından itibaren faturam 500 TL olarak düzenleniyordu. Ancak Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 700 TL’ye yükseltildi. Başlangıçta sabit fiyat sözü verilmişti ve herhangi bir sözleşme değişikliği ya da bilgilen...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinin Ekim 2025 faturası, önceki aylara kıyasla yaklaşık iki kat fazla geldi. Normalde her ay ortalama 800 TL civarında ödeme yaparken, bu ay tarafıma 1600 TL civarında bir fatura yansıtıldı (Fatura No: zkb2025000010969). Bu durumun sebebini öğrenmek ve detay...