Evde Sağlık Servisinde Provizyon Engeli Ve Sürekli Yanıtsızlık

Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi Evde Sağlık Bölümü’nden uzun süredir babam K**** G**** için düzenli olarak evde sağlık hizmeti alıyoruz ve aylardır herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Ancak yaklaşık 15 gündür babamın evde yapılması gereken iğneleri ve tahlilleri gecikmiş durumda ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Evde sağlık için hastaneyi defalarca aradım, hatta “geleceğiz” denilmesine rağmen ertesi gün aranarak banka emeklisi olduğumuz için provizyon alınamadığı, bu nedenle bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüğümde ise herhangi bir sorun ya da kısıtlama olmadığını, borç ya da benzeri bir engel bulunmadığını ifade ettiler. Buna rağmen evde sağlık birimi, provizyon alamadıklarını söyleyerek hizmeti başlatmıyor ve sorun çözülemiyor.

Evde Sağlık Bölümü’ne ait 1138 ve 1364 dahili numaralarını da iki gündür aramama rağmen kesinlikle telefonlara yanıt verilmiyor. Ayrıca bugün +90 212 596 19 99 numaralı hattı da farklı saatlerde defalarca aradım ve bu durumun süreklilik gösterdiğini arama kayıtlarımla da belgelemiş bulunuyorum. Daha önce aylardır düzenli olarak gelen ekip varken, şu an hiçbir somut gerekçe sunulmadan hizmetin aksaması kabul edilebilir değil.

İnsan sağlığının bu kadar ihmal edilmemesini, özellikle banka emeklisi olduğumuz için provizyon alınamadığı yönündeki gerekçenin net bir şekilde araştırılıp gerçek sorunun tespit edilmesini ve provizyon problemine dair ne ise engelin bir an önce kaldırılmasını istiyorum. Babamın geciken iğne ve tahlillerinin acilen planlanarak evde sağlık hizmetinin yeniden düzenli biçimde sağlanmasını, iletişim kanallarının işler hale getirilmesini ve bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.