TurkNet Faturaaçıklama

19 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’in yıllık ödeme kampanyasına katıldım ve 1000 Mbps internet aboneliğim için 2026 Hazir...an – 2027 Haziran dönemini kapsayacak şekilde kredi kartımdan 8.398 TL tutarında yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Ödememden sonra TurkNet uygulamasında da kampanyamın 18.06.2026...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yıllardır internet hizmetimi 12 aylık peşin ödeme ile sabit ve indirimli tarifeden ...kullanıyorum. Geçen sene de aynı şekilde 01.09.2025 başlangıç ve 01.10.2026 bitiş tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 12 aylık sabit internet paketimi satın almıştım ve bu dö...

TurkNet Özgür İletişim 50 paketimi 28 Ağustos 2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye ra...ğmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve hizmeti kullanmıyor olmama rağmen tarafıma fatura oluşturulmaya devam edildi. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda herhangi bir canlı müşteri tem...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında bir ay boyunca internet hizmeti alam...adığım halde, 01.07.2026 tarihli 949,90 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahsil edildi. Bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kon...

Haziran 2026’da TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 100 Mbps paketimi 06.2026–06.2027 tarihleri ara...sını kapsayacak şekilde toplu olarak ödedim. Buna rağmen Eylül 2026 döneminde adıma 398,92 TL tutarında, son ödeme tarihi 29.09.2026 olan yeni bir fatura oluşturulmuş. Müşteri hiz...

TurkNet sabit internet aboneliğimde fatura gecikmesi nedeniyle alınan gecikme bedeliyle ilgili olarak bilgi ve açıklama ...talep ediyorum. Ağustos ayı sonunda, faturam gecikmeye düştüğü için internet hizmetim kısıtlandı ve yaklaşık 4 Eylül tarihinde ödememi yaparak hattımı tekrar açtırdım. Bu ödeme sı...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 08.09.2026 tarihinden bu yana sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde defa...larca internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için defalarca başvurmama rağmen ...

TurkNet ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmede, adresimde yapılan altyapı sorgulamasına göre 75 Mbps hız alabileceğim açıkça tarafıma bildirildi. Ancak kurulum için Türk Telekom ekipleri geldiğinde mevcut altyapının 75 Mb...

TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde gazı yakını indiriminden yararlanmak için talep ed...ilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. Uygulamadaki “Belgelerim” bölümünde imzalı sözleşme, kimlik fotokopisi ve gazi/şehit yakını ile ilgili belgelerimin yüklü ve ...

TurkNet abonesi olarak 12 aylık peşin ödediğim internet tarifemin süresi do...lduğunda, tam taşınma sürecindeydim ve bu nedenle internetimi iptal ettim. ...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 3 ay önce başvururken hem telefon görüşmesinde hem de kendi internet sitelerin...de aylık 699 TL + 200 TL olmak üzere toplam 899 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek abone oldum ve her ay da 899 TL olarak ödeme yaptım. Ancak Ağustos ayı faturam 1.148 ...

TurkNet’te kullandığım ev internetine ait 2552341 numaralı aboneliğimde yaş...adığım yetkisiz işlem ve faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. İnterne...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 02.09.2026 tarihinde saat 08.18 itibarıyla, ödemesi gecike...n fatura gerekçe gösterilerek internet erişimim tamamen kesildi. Aynı gün saat 12.08’de ilgili faturayı ödememe rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine karşın bağlantım hâlâ açılmadı v...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 27 Temmuz’dan bu yana düzgün şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. 29 Ağustos’tan beri ise internetim tamamen yok ve bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca destek t...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 31 Ağustos tarihinde fark ettiğim bir faturalandırma hatası nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Aboneliğim için 12 aylık ücretin tamamını peşin olarak, ön ödeme şeklinde ödedim ve bu kapsamda bana belli bir indirim uygulanacağı söylendi. Ancak aradan bir süre geçti...

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti için abone oldum. Daha ilk faturam bu ay geldi ve sadece yaklaşık bir haftalık kul...lanımım olmasına rağmen, görüşmemizde anlaştığımız 900 küsur lira yerine 1.149,90 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın, bana belirtilen rakamın üzerinde olması nedeniyle mağdu...

4225794 hizmet numaralı TurkNet internet aboneliğimde geçtiğimiz haftadan beri neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Yaklaşık... iki haftalık süreçte yalnızca bir iki gün internetim çalıştı, onun dışında bağlantı tamamen kesik durumda ve şu an hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen M***** B**** adına...

TurkNet ev internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modemde LED ışığı sürek...li kırmızı yanmasına rağmen tarafıma ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Destek ekibini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “kaydınız...

Yaklaşık 3 yıldır şirketimde, 1 yıldır da evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle iş yer...imde günde 10'un üzerinde bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca destek birimiyle görüştüm, modemimi değiştirdim, ancak 3 yıl içinde sadece 2 kez yerinde incelemeye geldiler. Son ge...

25 Mayıs Pazartesi günü TurkNet’ten İstanbul Çekmeköy’deki adresime internet aboneliği kuruldu. Maddi sebepler nedeniyle... interneti kullanamadan, ertesi gün yani 26 Mayıs Salı günü aboneliği iptal ettirdim ve aynı gün internet tamamen kesildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 14 gün içinde cayma hakkım...

29.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında 0 (212) 922 19 72 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini TurkNet alt...yapısı üzerinden Türk Telekom ile ilgili aradığını belirtti. Mevcut faturamın 940 TL olduğunu, bundan sonra faturamın 1300 küsur TL’ye yükseleceğini söyledi ve bu durumu kabul edip...

TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik, modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Bu nedenle evden çalışma ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, ekipler binaya gelip baktılar ancak herhangi bir açı...

Uzun süredir TurkNet Giga ADSL müşterisiyim. Son 2 aylık süreçte internetim yaklaşık 40 gün boyunca neredeyse hiç çalışm...adı ve bu nedenle hizmeti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma bölgeme özel 3 ay boyunca 399 TL kampanyası olduğu söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım. B...