Turkcell Yurt Dışı Paketleri kurumsal

7 Ocak’ta Turkcell’e kayıtlı 0534******5 numaralı hattıma bağlı banka kartımdan, bilgi ve onayım dışında otomatik olarak 450 TL çekim yapıldı. O dönemde yurt dışında olduğum için bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım ve durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemiz sonucunda paketi kullan...

Turkcell hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen son 2–3 haftadır Almanya'da hiçbir şekilde SMS almıyorum. Özellikle bankalardan gelen doğrulama kodları başta olmak üzere hiçbir kurumdan SMS gelmediği için banka hesaplarıma erişemiyor, ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ge...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle 04.04.2024 tarihinden bu yana hattıma sürekli olarak dolandırıcılık içerikli ve rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda kendilerini “sn Binance TR müşterisi” gibi sahte kurumsal isimlerle tanıtan kişiler, MASAK tarafından dijital para h...

Turkcell kurumsal faturalı hatlarımız ile iki gündür Rusya’dayız ve bu süre boyunca hücresel internet erişimimiz tamamen yok. Yurt dışı kullanımımız açık ve hattımızda yeterli paket bulunmasına rağmen internete hiç erişemiyoruz. Bu süreçte Turkcell kurumsal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ön...

9-12 Ekim 2025 tarihleri arasında yurt dışında olacağım için Turkcell’den 1 GB internet ve konuşma paketi satın aldım. Havalimanında telefonumu açar açmaz ve yalnızca 5-10 dakika içinde paketimin tamamen bittiğini, kalan kullanımların sıfırlandığını gördüm. Akşam konakladığım yerde Wi-Fi olmasına ra...

16.10.2025 tarihinde, babam Y**** T**********’in üzerine kayıtlı Turkcell kurumsal hattının yurt dışında kullanıma açılması için müşteri hizmetlerini aradım. Babam şu anda yurt dışında olduğu için, kendisiyle konferans görüşmesi yaparak işlemi gerçekleştirmek istedik. Ancak müşteri temsilcisi, konfe...

Turkcell kurumsal faturalı hattımın Ekim ayı faturasında yaklaşık 1000 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 4-8 Ekim tarihleri arasında İngiltere’de bulundum ve bu süre zarfında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; yalnızca bir gün kullandım, diğer günlerde ise herhangi bir internet veya arama ya...

Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve normalde telefonum yurt dışı kullanımına ve dolaşımına açık. Şu anda Rusya - St. Petersburg'da bulunuyorum. 6 Ekim 2025 saat 23:50’den itibaren yurt dışı dolaşımda hücresel veri kullanımı sağlayamıyorum. 7 Ekim 10:56 itibarıyla sorun halen ...

20 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir’den Karadağ’a özel bir seyahat için gittim. Podgorica Havalimanı’na indiğimde kurumsal faturalı Turkcell hattım tamamen çekmedi, arama yapamadım ve internet bağlantım hiç olmadı. O sırada “ilk gün ücretsiz kullanım” mesajı geldi ancak bırakın ücretsiz olmasını, ücre...

26.07.2025 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce, Mersin Turkcell Forum Bayisinden 300 TL tutarında yurt dışı internet paketi satın aldım. Amacım, pasaport kontrolünde sorun yaşarsam Almanya Nürnberg’de ikamet eden yakınıma WhatsApp üzerinden kısa süreli ulaşabilmekti. Birkaç dakikalık internet benim ...

Turkcell yurt dışında telefonu kullanmadığım halde benden 300 TL tutarında kullanım ücreti kesti. 1 hafta 1 GB internet paketi satın almıştım. Paket bittiğinde mesaj geldi ve ben telefonu uçuş moduna alarak kullanımı sonlandırdım. Yarım saattir müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. 0 çözüm odaklılık. ...

Eşim yurt dışına çıkacak Telefonun Turkcell mobil uygulamasında tanımlı olan 3 GB yurt dışı paketini satın aldı. Biraz sonra telefonuna ^GB yurt içi paketiniz tanımlanmıştır diye mesaj geldi. Yurt içi 10GB paketi zaten vardı ihtiyacı yurt dışı paketiydi. Turkcell Call canter'i aradığımızda Telefonu ...

Sayın Turkcell Yetkilileri, 2025 yılı Mart ayında, T.C. Milli Eğitim Bakanlığı onayıyla tarafıma verilen uluslararası bir eğitim ve kültürel temsil görevini yerine getirmek üzere İspanya’ya seyahat ettim. Bu görev sürecinde yurt dışında bağlantı sorunu yaşamamak amacıyla 1000 TL bedel karşılığında...

Yine bir Turkcell faciası. Turkcell uygulamasına giriyorsunuz. Ek paket al diyorsunuz. Yurt dışı paketleri diyorsunuz. Önünüze seçenekleri sıralıyor. Bu aşamada artık yur dışı paket satın alacaksanız. Avrupa gezgin paketi diyorsunuz. 1 hafta 2 GB 400dk. Buraya kadar her şey normal. Kıbrıs a gidiyors...

Turkcell telefon hattını 25 senedir kullanıyorum. Yurt dışında uçuş modunda Turkcell Wi-Fi üzerinden arama da geliyor, arama da yapıyorum. Ancak bugün gelen aramanın hemen akabinde '300 TL yurt dışı paket aktif hale gelmiştir' diye mesaj geldi. Turkcell'i aradım, 'Uçuş modunda olup olmadığını biz bi...

Turkcell, yurt dışında olduğum süre içerisinde hiç görüşme yapmadığım halde 2 gün için ayrı ayrı 250 şer tl den 500 TL fatura yansıttı. Konuyu araştırdığımda beni arayan kişiler uzun süre çaldırıp açmadığım için kendilerine aradığınız kişiye ulaşılamıyor. Mesajı gitmiş. İşin vahimi şu ki Turkcell bu...

10 Ocak 2025 tarihinde çıkan faturamı kontrol ettiğimde 2 adet yurt dışı tarife ücreti yansımıştır. İzmir Karaburun'da bahçemde olup, yurt dışına çıkmadığım halde, sınır bölgesi sayılıp 500 TL ücret yansıtılmıştır. Ücret iadesini talep ettiğimde ise 1 adet 250 TL'sini iade edebileceklerini belirti...

Yabancı bir ülkedeyim. Turkcell kullandığıma pişman oldum. Bulduğum ükenin sosyal sigorta kurumunda mesaj gelmesi gerekiyor, fakat Turkcell operatöre gelmiyor. Uygulamadan giriş yapamıyorum. İnternet sitesinden giriş yapılamıyorum. Telefonla destek olmuyor.

Turkcell hattım yurt dışı aramalara kapalı olmasına rağmen eylül faturamda 2500 TL lik yurdışı arama gözüküyor. Ben böyle bir arama yapmadım derdimi anlatacak ne çağrı merkezi ne de bayii bulabiliyorum. Bu kadar güvendiğim bir kurum ufacık bir sorunuma çözüm bulamıyor olması gerçekten inanılır gibi ...