to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sayın Yetkili Bu kadar hızlı dönüş ve çözüm beklemiyordum doğrusu. Her şeye size ve yardımcı olan Ayşegül Hanım çok çok teşekkürler ederim. Sorunum ve isteğim çözümlendi. Sizlere kolay gelsin …"
Turkcell hattımla Amerika’da bulunduğum 22 Aralık – 20 Ocak tarihleri arasında yalnızca 1 defa arama yaptım. Buna rağmen faturama 22 gün * 400 TL üzer...
"Faturam düzeltildi. Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımla umre için Suudi Arabistan’a geldiğimde, hattıma gelen bir aramayı açtığım ilk gün, tarafıma “400 TL karşılığında bir gün boyunca kalan kullanımlarımı kullanabileceğim” şeklinde bir SMS geldi ve bu hizmet benim onayım olmadan, habersiz bir şekilde hatta aktif edildi. İlk gü...
15-17 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs seyahatim için Turkcell’den 1 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren yurt dışı paketini 400 TL’ye satın aldım. Seyahatim boyunca internet ve dakika kullanımımı Turkcell uygulamasından düzenli olarak kontrol ettim. Uçağa binmeden hemen önce uygulamada kala...
Turkcell hattımı sözleşme kapsamında kullanıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Kazdağları’na yaptığım seyahat sonrasında, hattıma “Yurt Dışı Kullanım Ücreti” adı altında 1400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa Türkiye sınırları içerisinde bulunmama ve hattımı her zamanki gi...
Uzun zamandan beri Turkcell abonesiyim. Sürekli yurt dışına çıkıyorum. Uçaktan inince telefonumu açıp daha uçak moduna geçemeden birkaç saniye süreyle çok çok çok düşük bir miktar internet kullanıldığı ( muhtemelen arka planda açık kalan bir sayfadan dolayı) için faturama 300 TL yurt dışı kullanım b...
Turkcell yurt dışı hattımı kullanırken bugün bir anda internetimi kullanamamaya başladım. Turkcell mobil uygulamasında da kalan kullanımlarımı artık görüntüleyemiyorum. Bir an önce internetimi yeniden kullanabilmem gerekiyor. Turkcell'in gerekeni yapmasını talep ediyorum.
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Turkcell, yurt dışı kullanımı için kullanamadığım saniyelik hizmetten faturama 210 lira ekstra ücret yansıttı. Yurt dışında beni arayan bir numarayı a...
Yaklaşık bir aydır yurt dışındayım, Turkcell kontörlü hattıma yurt dışında kullanım için 500 TL değerinde online destek hattı aracılığı ile paket yükledim. Birkaç saat sonra hattımda kalan 50 TL yok olduğu gibi yurt dışı avantaj paket ve internetim tamamen bitmiş. Müşteri hizmetlerine sorduğumda böy...
Adıma kayıtlı 0535**64 ** ** numaralı hattım için Turkcell'den şikayetçiyim. 2023 Temmuz ayında memleketim Kars'a gittim. Hayatımda hiç yurt dışına çıkmadığım halde, Kars Ani harabeleri sınır bölgesine yakın olduğundan Turkcell yurt dışı kullanım ücreti olarak Temmuz faturasında 161,40x6: Toplam 968...
2022 aralık ayı son haftasında yurt dışı kayıtlı bir cihaz aldım ve yeni bir Turkcell hat satin aldım. Turkcell pahalı olduğu için Başka operatöre geçmek istedim ama en az 3 ay kullanma zorunluluğu varmış. 3 ay paket yükledim sadece ve 3 gün önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Turkcell'den çıkmadan ön...
Araç Takip 94 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.934 
Çocuk Hattı 261 
Dijital Servisler 981 
eSIM 1.123 
Fatura 17.427 
Faturalı Paketler 3.430 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.020 Hat Aktivasyonu 616 
Hat Devir 838 
Hat Kapatma 777 Hat Kısıtlama 728 
Hesap 3.500 
Hız Testi 255 
İnternet 10.608 
Kampanya 1.500 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 159 
Mobil İmza 796 
Mobil Ödeme 823 
Numara Değiştirme 333 
Numara Engelleme 307 
Numara Taşıma 3.326 
Pin Kodu 28 Platinum 1.065 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 665 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.737 
Superbox 4.004 
Şebeke 2.974 
Taahhüt 1.504 
Tarife Değişikliği 1.245 
TL Yükle 231 
Upcall 74 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.242 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.