Turkcell Upcall uygulaması

Turkcell’den yaklaşık 6 gün önce yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bu hattın önceki kullanıcısı kurumsal bir işletme sahibi olduğu için, ben numaramı rehberine kaydetmemiş herhangi bir kişiyi aradığımda karşı tarafın ekranında hâlâ bu eski işletmenin adı görünüyor. Yeni hat almama rağmen başkasına ...

Bugün s24 cihazımdan UpCall uygulamasından operatör ismi değiştirme özelliğini kullanıyorum. Size bildirim gelecektir diyor; geliyor. Sonra "sim yenileniyor" uyarısı da geliyor, "servis yok" yazıyor. Fakat geri geldiğinde tekrar "Turkcell" yazıyor. Tüm izinleri verdim, defalarca denedim, telefonumu ...

Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 15 Mart tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu SMS’inin gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” u...

Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaram olan 5393****30’u yazarak giriş yapmak istediğimde ekranda “Kod almak için lütfen kısa süre bekleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem bu ekranda takılı kalıyor. Bu aşamadan sonra...

Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ne k...

Turkcell’in UpCall uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulamadan hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Arama, çağrı bilgisi veya uygulama üzerinden gelmesi gereken hiçbir bildirim ekrana düşmüyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne yazık ki her...

Turkcell’in UpCall uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata kodu veriyor ve içeri giremiyorum. Bu sorun, yanlış numara girdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve UpCall h...

Turkcell UpCall uygulamasında arayanlara dinletilen sesli karşılama mesajını izin moduna aldıktan sonra uygulama normal Moda dönmedi. Yaklaşık 26 saattir her arayan kişi için “aradığınız kişi izinde” anonsu devam ediyor ve hat normal şekilde kullanılmıyor. Bu durum için arıza kaydı açıldı ancak 26 ...

Turkcell hattımda UpCall uygulaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denemem...

İPhone 14 Plus model telefonumda, Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Kullandığım numaranın son 4 hanesi 5849’dur. U...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Yıllardır aktif olarak kullandığım UpCall uygulamasını yeni hattımla tekrar indirdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeniden abone oldum. Abonelik için 49,90 TL ödedim. Ancak, daha önce sor...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımda, UpCall uygulaması üzerinden operatör ismi değişikliği yapmak istiyorum. Kendi adımı operatör ismi olarak onaylamama rağmen, ekranda hâlâ “Turkcell” yazıyor. Telefonumu açıp kapattım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat...

Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum. Defalarca yükledim fakat olmuyor

Turkcell UpCall uygulamasını senelerdir kullanıyorum. Dünden beri bildirim alamıyorum. Sebebi nedir? Ücretli mi oldu? Uygulama üstünden bilirim geliyor ( uygulamayı silip yeniden yükleme yaptıkça) ama içinde sayfa yenilememe rağmen bildiri yok. Yeni bir güncelleme mi var hiçbir bildiri gelmedi bu ko...

UpCall kullanmıyorum ve birini aradığım zaman bir işletme adı gözüküyor. Hiçbir şekilde düzeltme sağlanmıyor. Vodafone kullanmama rağmen Turkcell uygulamasında işletme adı yazıyor. Turkcell bu konuda yardımcı olmuyor, kendi operatörüm düzeltemiyor...

4-5 sene önce şahsım adına kullanmış olduğum Turkcell hatlarım vardır. O dönemde UpCall uygulaması yükledim ve o dönemdeki işletmemizin adını yazmıştım. Aradan 1 yıl geçti. 2020 yılında kurumsal firma kurdum hatlarımıda şirketim adına yaptım. Şimdi kurumsal firmanın yetkilisi olarak arama yaptığımda...

UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız TR Turkcell yazıyorum kabul etmiyor telefonu kapattım. Açtım gene olmuyor. Değişmiştir diye mesaj geliyor. Bakıyorum hala Turkcell yazıyor sadece TR Turkcell i kabul etmiyor. Niye olduğunu anlamdım

UpCall uygulaması doğrulama kodu yollamıyor. Uygulamayı sildim geri yüklediğimde bir haftadır yeni kod için kısa süre bekleyiniz diye uyarı veriyor. İki gün bekleyip denedim yine aynı. Bu sorunu çözmeyeceğinizi de biliyorum. Sadece yüklü miktarda tarifelerinize zam yapmakla meşgulsünüz. Herhangi bir...

UpCall uygulaması doğrulama kodu yollamıyor. Uygulamayı indirdiğimde, 'Yeni bir kod almak için bekleyin' diyor ama bana hiç kod yollamadınız ki. Yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamayı daha önceden kullanabiliyordum, sorunsuzdu. Sadece uygulamayı sildim, tekrar yüklediğimde sorun yaşadım.

Uygulama ile ilgili rahatsız etme modunda olmasına rağmen bana ulaşılabiliyor. İki defa mail attım ve aradım, ancak aynı geri dönüş sağlanmadı. Destek istememe rağmen beni şu an sayfaya şikayet etmek zorunda bıraktılar. Bu konuyla ilgili destek sizlerden rica ediyorum.

Turkcell UpCall uygulamasını kullanan kişilerde ismim, istemediğim bir şekilde görünüyor ve UpCall hesabımı silmeme, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bunu hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Kişisel bilgilerimin bu şekilde başkalarına iletilmesinden şikayetçiyim; ancak Turkcell bu konuda asla yar...