to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda operatör ismi ayarını değiştirmek için Turkcell UpCall uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden fiziksel sim kartımın ismini değiştirmeye çalıştığım her denemede “operatörünüz sim kartı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu hattı aldığım ilk günden beri yaşıyorum, yani başından beri hiçbir zaman bu özelliği kullanamadım.
Telefon numaramın son 3 hanesi 653’tür. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor.
Turkcell UpCall uygulamasındaki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve hattımın/operatör isminin uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde değiştirilebilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kart değişimi yaptım. Dün saat 3 civarından beri yeni Turkcell sim kartımı Turkcell uygulaması üzerinden aktive etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamaya gelen doğrulama kodlarını giriyorum, her defasında kodun yanlış olduğu söyleniyor ...
Turkcell.com uygulamasından numaramı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Yeni sim kartım adresime geldi. Turkcell.com üzerinden hattı aktifleştirmeye çalıştığımda işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor uyarısı aldım. Turkcell müşteri hizmetleri farklı tarayıcılardan aralıklarla denememi önerdi. Sayısız k...
Turkcell mobil hattımın kullanıcı ismi değişikliği için bugün defalarca çağrı merkezini arayarak talepte bulundum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmedi. Her aradığımda farklı, çelişkili ve yanlış bilgiler verildi, buna rağmen isim değişikliği hâlâ yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sorun...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımda, UpCall uygulaması üzerinden operatör ismi değişikliği yapmak istiyorum. Kendi adımı operatör ismi olarak onaylamama rağmen, ekranda hâlâ “Turkcell” yazıyor. Telefonumu açıp kapattım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat...
Turkcell’in UpCall uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata kodu veriyor ve içeri giremiyorum. Bu sorun, yanlış numara girdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve UpCall h...
Yorumlar