to read complaints and reviews, or file yours.UpCall Uygulamasında Operatör İsmi Değişikliği Hata Veriyor
Turkcell hattımda operatör ismi ayarını değiştirmek için Turkcell UpCall uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden fiziksel sim kartımın ismini değiştirmeye çalıştığım her denemede “operatörünüz sim kartı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu hattı aldığım ilk günden beri yaşıyorum, yani başından beri hiçbir zaman bu özelliği kullanamadım.
Telefon numaramın son 3 hanesi 653’tür. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor.
Turkcell UpCall uygulamasındaki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve hattımın/operatör isminin uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde değiştirilebilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
