Turkcell Upcall sorunu

Turkcell hattımda operatör ismi ayarını değiştirmek için Turkcell UpCall uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden fiziksel sim kartımın ismini değiştirmeye çalıştığım her denemede “operatörünüz sim kartı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu ...

Turkcell’in UpCall uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulamadan hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Arama, çağrı bilgisi veya uygulama üzerinden gelmesi gereken hiçbir bildirim ekrana düşmüyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne yazık ki her...

İPhone 14 Plus model telefonumda, Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Kullandığım numaranın son 4 hanesi 5849’dur. U...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımda, UpCall uygulaması üzerinden operatör ismi değişikliği yapmak istiyorum. Kendi adımı operatör ismi olarak onaylamama rağmen, ekranda hâlâ “Turkcell” yazıyor. Telefonumu açıp kapattım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat...

Turkcell hattımdan arama yapamadım. Gelen telefonları alıyorum ama arama yapmak imkansız. WhatsApp üzerinden arama yapıyorum (Wi-Fi olmadan da). 532 hattını da arayamadım. Hacklendik mi yoksa Turkcell mi bizi çökertti? UpCall da çalışmadı. Bekliyoruz sonucu.

Turkcell'den yeni hat aldım ve ne yaptıysam *43# gibi işlemler dahil, telefonla konuşurken ikinci kişinin aramasını telefonda göremiyorum. Arayan kişiye meşgul olduğum şeklinde bildirim giderken, benim telefonumda herhangi bir arama durumu olmuyor. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyor...

Turkcell UpCall uygulamasını senelerdir kullanıyorum. Dünden beri bildirim alamıyorum. Sebebi nedir? Ücretli mi oldu? Uygulama üstünden bilirim geliyor ( uygulamayı silip yeniden yükleme yaptıkça) ama içinde sayfa yenilememe rağmen bildiri yok. Yeni bir güncelleme mi var hiçbir bildiri gelmedi bu ko...

UpCall kullanmıyorum ve birini aradığım zaman bir işletme adı gözüküyor. Hiçbir şekilde düzeltme sağlanmıyor. Vodafone kullanmama rağmen Turkcell uygulamasında işletme adı yazıyor. Turkcell bu konuda yardımcı olmuyor, kendi operatörüm düzeltemiyor...

UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız TR Turkcell yazıyorum kabul etmiyor telefonu kapattım. Açtım gene olmuyor. Değişmiştir diye mesaj geliyor. Bakıyorum hala Turkcell yazıyor sadece TR Turkcell i kabul etmiyor. Niye olduğunu anlamdım

UpCall uygulaması doğrulama kodu yollamıyor. Uygulamayı sildim geri yüklediğimde bir haftadır yeni kod için kısa süre bekleyiniz diye uyarı veriyor. İki gün bekleyip denedim yine aynı. Bu sorunu çözmeyeceğinizi de biliyorum. Sadece yüklü miktarda tarifelerinize zam yapmakla meşgulsünüz. Herhangi bir...

UpCall servisine üyeyim. 15-19 Haziran tarihleri arasında telefonum kapalıydı. Telefonu açtığımda UpCall'dan herhangi bir mesaj gelmedi! O tarihlerde arayan numaraları öğrenmem gerek. Telefonda 20 dakika konuştuğum halde sorunu çözemedik. Acil yardım bekliyorum.

Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum, lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum

Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum, lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum.

UpCall uygulamasını kullanıyorum fakat hiçbir şekilde bildirim alamıyorum ne arayanı görebiliyorum ne aradığımı bütün ayarlarım açık daha önce böyle bir şey olmamıştı acaba uygulamada bir sıkıntı mı var yoksa benim telefonumda mı problem var acaba anlamadım

Turkcell servisine abonesi iken UpCall uygulamasının yüklenememesi ile ilgili yaşadığım sorunun çözülebilmesi amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmedeki yetkilinin bu sorunu ile ilgili olarak servisin 'Kim aramış' UpCall uygulaması ile birlikte çalışmasında sıkıntı olabileceğini bu nedenl...