Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Upcall
UpCall Bildirimlerini Alamama Sorunu

ID:34816234

UpCall Bildirimlerini Alamama Sorunu

Mehmet

09 Ocak 13:43

Turkcell’in UpCall uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulamadan hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Arama, çağrı bilgisi veya uygulama üzerinden gelmesi gereken hiçbir bildirim ekrana düşmüyor.

Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne yazık ki herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Telefonumda gerekli izinler ve ayarlar açık olmasına rağmen UpCall bildirimleri yine de çalışmıyor.

UpCall uygulamasındaki bu teknik sorunun detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

upcall-bildirimlerini-alamama-sorunu-1.jpg

Turkcell

09 Ocak 15:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

13 Ocak 13:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

14 Ocak 13:30

Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet

19 Ocak 08:37

Ne yazık ki problemim çözülmedi beni aradınız evet ama sorun ortadan kalkmadı hala bildirim alamıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oguz sonucu yetersiz buldu

UpCall Uygulaması İzin Modunda Kalıyor, 26 Saat Boyunca Arama Kesintisi

Oguz

Turkcell

08 Ocak 21:32

160

Turkcell UpCall uygulamasında arayanlara dinletilen sesli karşılama mesajını izin moduna aldıktan sonra uygulama normal Moda dönmedi. Yaklaşık 26 saattir her arayan kişi için “aradığınız kişi izinde” anonsu devam ediyor ve hat normal şekilde kullanılmıyor. Bu durum için arıza kaydı açıldı ancak 26 ...

upcall-uygulamasi-izin-modunda-kaliyor-26-saat-boyunca-arama-kesintisi-1.jpg

Baran sonuçtan hiç memnun değil

UpCall Rahatsız Etme Modu Çalışmıyor, Teknik Destek Talebi

Baran

Turkcell

23 Eylül 2025 20:11

718

2025 yılının başından beri Turkcell UpCall uygulamasında Rahatsız Etme modunu aktif hale getirmeme rağmen, bu özellik hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama içinde modun aktifleştiğine dair bildirim alsam da, telefonumda herhangi bir uyarı veya bildirim görünmüyor ve Rahatsız Etme modu etkinleşmiyor. C...

1 Destek

UpCall Uygulaması Nedeniyle Hattım Kullanılamaz Hale Geldi, Acil Çözüm Bekliyorum

Armağan

Turkcell

16 Aralık 2025 01:32

268

Turkcell hattımda UpCall uygulaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denemem...

upcall-uygulamasi-nedeniyle-hattim-kullanilamaz-hale-geldi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

upcall-uygulamasi-nedeniyle-hattim-kullanilamaz-hale-geldi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Turkcell Uygulaması İçin Yardim

Sevilay

Turkcell

25 Şubat 2024 23:30

2.341

Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum, lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum.

Salim sonuçtan hiç memnun değil