TCL 48 Akıllı Saat Görüntülü Görüşme Çalışmıyor Çözüm Bekleniyor

TCL 48 akıllı saati görüntülü görüşme için kullanmak üzere aldım ancak aylardır kayıtlı kişilerle görüntülü görüşme yapamıyorum. Saatte kayıtlı olan kişilerle hiçbir şekilde görüntülü görüşme başlatılamıyor ve bu sorun ilk günden beri hiç düzelmedi.

Ürünü defalarca KVK yetkili servise gönderdim. Her gönderdiğimde cihazda sorun olmadığı, sadece güncelleme yapıldığı söylenerek saat bana geri gönderildi. Ancak her seferinde aynı problem devam etti ve kayıtlı kişilerle görüntülü görüşme yine çalışmadı.

Aylardır çözülmeyen bu kronik sorun için TCL ve KVK’dan, saatin gerçekten incelenmesini, bu yazılımsal/sistemsel problemin kalıcı olarak giderilmesini ya da ürünün ayıplı olması durumunda iade veya değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.