Turkcell Arama Bekletme Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
"Sorunum çözüldü"

"Sorunum çözüldü"

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Hattım faturalı ve yaklaşık son 1 aydır numaram karşı tarafın e...kranında spam olarak görünüyor. Hem ben müşterilerimi aradığımda, hem de müşterilerim beni aradığında numaram spam olarak işaretlenmiş şekilde çıkıyor. Halı yıkama işi yapıyorum v
Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama içinden doğrulama kodu almak iste...diğimde “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kod üretmiyor. Bu nedenle hem uygulamayı kullanamıyorum hem de numaramı doğrulayam
Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 15 Mart tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...apmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu SMS’inin gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” u
Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaram ol...an 5393****30’u yazarak giriş yapmak istediğimde ekranda “Kod almak için lütfen kısa süre bekleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem bu ekranda takılı kalıyor. Bu aşamadan sonra
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında CepZone ve Entertainmentzone abonelikleri başlatılmıştır. Bu durumu ...bugün fark ettim ve hat sahibi olarak bu abonelikler için herhangi bir onay, talep ya da mesaj yanıtı vermedim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir nu
Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğ...imde telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ne k
Turkcell’in UpCall uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata kodu veriyor ve içer...i giremiyorum. Bu sorun, yanlış numara girdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve UpCall h
Turkcell hattımda UpCall uygulaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra numaramı giriyorum... ancak doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denemem
Turkcell müşterisi olmamama rağmen 29.11.2025 tarihinde saat 01:22’de UpCall üzerinden Turkcell adına tek kullanımlık şi...fre içeren SMS’ler almaya başladım. Aynı gece içinde bu mesajlar toplam 3 kez gönderildi ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de telefon numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceğ
İPhone 14 Plus model telefonumda, Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Kullandığım numaranın son 4 hanesi 5849’dur. U
İPhone 14 cihazımda, iOS işletim sistemiyle kullandığım UpCall uygulamasına... yaklaşık 2,5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak isteyip telefon numara
Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor... fakat kod göndermiyor. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum. Defalarca yükledim fakat olmuyor
Turkcell'den yeni hat aldım ve ne yaptıysam *43# gibi işlemler dahil, telefonla konuşurken ikinci kişinin aramasını tele...fonda göremiyorum. Arayan kişiye meşgul olduğum şeklinde bildirim giderken, benim telefonumda herhangi bir arama durumu olmuyor. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyor
Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni... bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Bir ay
Turkcell UpCall uygulamasını senelerdir kullanıyorum. Dünden beri bildirim alamıyorum. Sebebi nedir? Ücretli mi oldu? Uy...gulama üstünden bilirim geliyor ( uygulamayı silip yeniden yükleme yaptıkça) ama içinde sayfa yenilememe rağmen bildiri yok. Yeni bir güncelleme mi var hiçbir bildiri gelmedi bu ko
UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız TR Turkcell yazıyorum kabul etmiyor telefonu kapatt...ım. Açtım gene olmuyor. Değişmiştir diye mesaj geliyor. Bakıyorum hala Turkcell yazıyor sadece TR Turkcell i kabul etmiyor. Niye olduğunu anlamdım
UpCall uygulaması doğrulama kodu yollamıyor. Uygulamayı sildim geri yüklediğimde bir haftadır yeni kod için kısa süre be...kleyiniz diye uyarı veriyor. İki gün bekleyip denedim yine aynı. Bu sorunu çözmeyeceğinizi de biliyorum. Sadece yüklü miktarda tarifelerinize zam yapmakla meşgulsünüz. Herhangi bir
Yıllardır Turkcell müşterisiyim 2 tane hattım var. Sürekli kullandığım hattıma 19 gün önce gece yarısı ben uyurken 03:21... 'de abonelik kampanyanız sona erdi. Avantajlı kampanyalar için www.turkcell.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz. Kısa mesajı geliyor. Sonra normal zamanda, Prime time da başka b


350 TL'ye paket yaptım, internet üzerinden parayı da çektiniz ama paket gelmedi. Dekont da var elimde, müşteri hizmetler...ini arıyorum, sonuç yok. Böyle bir firmaya yakışmıyor. Ya paramı iade edin ya da paketi verin. İnsanları mağdur etmeyiniz. En hızlı şekilde çözüm bekliyorum.


"Teşekkür ederim."
22.08.2024 Tarihinde 17.18'de 08504842439 tarafından arandım. Klavye üzerin...de 1'i tıklamam haliyle faturaya gelen güncelleme ile ilgili işlem yapacakl
Turkcell aboneliğim var uzun süredir ama ne hikmetse devamlı olarak sorulmadan Fizy, UpCall ve bunlar gibi servislere hi...çbir şekilde onaylamadan abone yapılıyorum. Faturalar şişiyor. Böyle servislere kendi kafalarına göre abone ediyorlar. İstemezsen iptal yap diye mesaj geliyor. İnsanlar bunu görürs
"Teşekkürler"
Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor... fakat kod göndermiyor. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum, lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100