Turkcell Upcall Müşteri Hizmetleri

Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ne k...

Turkcelli olmama ve Turkcell UpCall kullanmama rağmen numaram bir başkası tarafından iznim ve iradem olmaksızın numaram üzerinden UpCall üyeliği açılmış olup Turkcell müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamış bulunmaktayım. UpCall 'in numaram üzerinden kullanılmasına hiçbir şekilde muv...

Turkcell UpCall uygulamasını kullanan kişilerde ismim, istemediğim bir şekilde görünüyor ve UpCall hesabımı silmeme, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bunu hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Kişisel bilgilerimin bu şekilde başkalarına iletilmesinden şikayetçiyim; ancak Turkcell bu konuda asla yar...

Turkcell servisine abonesi iken UpCall uygulamasının yüklenememesi ile ilgili yaşadığım sorunun çözülebilmesi amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmedeki yetkilinin bu sorunu ile ilgili olarak servisin 'Kim aramış' UpCall uygulaması ile birlikte çalışmasında sıkıntı olabileceğini bu nedenl...

Turkcell hat sahibiyim Telefonumu arayan insanlar telefon meşgul olduğunu söylüyorlar öyle bir şey olmadığını söylüyorum. Bu durumu yaşamaktan bıktım yeter. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta mümkün değil. Buna bir çözüm bulun yoksa hattımı değiştireceğim Merhaba Aynı problem bende de var uygulama üze...

UpCall kapalıyken arandınız bildirim ve SMS gelmiyor. Askeriyedeyim ve önemli bir telefon bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdu. 48 saat diyor. Hem sizin yüzünüzden Kocaeli gibi yerde telefon çekmesin. Hem buna para ödeyelim. Hem de 2 gün bekleyelim. Ne güzel ya. Hattıma bakıp kim ...

0850ile başlayan aynı bir numaradan günde birçok kez aranarak rahatsız ediliyorum. Telefonumda engellememe rağmen, bu defa Turkcell'den "02/06/2023 14:35 tarihinde +90850484... Sizi aramış, sesli mesaj bırakmıştır. Mesajınızı 7530 u arayıp dinleyebilirsiniz." mesajı geliyor. Müşteri hizmetleri ile g...

İptal sekreter yazıp 2200 mesaj yolladım. 'ulaşılamadığınız, cevap veremediğinizde, telefonunuz meşgulse çağrılarınızı sekreter servisi karşılamayacaktır. Yönlendirmenizi tekrar başlatmak için sekreter yazıp 2200'a gönderebilirsiniz.' bana bu şekilde dönüş yapıldığı halde sabahtan beri sürekli sesli...