to read complaints and reviews, or file yours.UpCall Uygulaması Nedeniyle Hattım Kullanılamaz Hale Geldi, Acil Çözüm Bekliyorum
Turkcell hattımda UpCall uygulaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.
Daha önce UpCall kullanıyordum ve telefonum “kapalı” modda kaldı. Şu anda hattımı kesinlikle açamıyorum, 24 saattir telefonuma kimse ulaşamıyor. Bu durum hem kişisel hem de iş anlamında mağduriyete yol açıyor. İlgili hattımın Turkcell sistemlerinde kayıtlı olduğu bilgisine göre işlem yapılmasını talep ediyorum ve telefon numaramın şikayet metninde açık şekilde görünmesini istemiyorum.
UpCall kaynaklı bu hatanın acilen giderilmesini, hattımın derhal tekrar ulaşılabilir hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun tekrar yaşanmaması için çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
