Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Upcall
UpCall Uygulamasında Doğrulama Kodu Alınamaması Ve Giriş Sorunu

ID:36122734

UpCall Uygulamasında Doğrulama Kodu Alınamaması Ve Giriş Sorunu

Hilal

31 Mayıs 12:44

Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama içinden doğrulama kodu almak istediğimde “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kod üretmiyor.

Bu nedenle hem uygulamayı kullanamıyorum hem de numaramı doğrulayamıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın yasal sahibi ben olmadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa hat annemin üzerine kayıtlı ve sadece uygulamaya giriş yapabilmek için doğrulama kodu almaya çalışıyorum.

UpCall uygulamasının bu hata nedeniyle beni mağdur etmemesini ve hattın yasal sahibi olmadan da güvenliği riske atmadan kod alınabilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum. En azından bu hataya özel inceleme yapılarak tarafıma yeni doğrulama kodu gönderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi istiyorum.

Turkcell

31 Mayıs 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UpCall Uygulaması Nedeniyle Hattım Kullanılamaz Hale Geldi, Acil Çözüm Bekliyorum

Armağan

Turkcell

16 Aralık 2025 01:32

691

Turkcell hattımda UpCall uygulaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denemem...

upcall-uygulamasi-nedeniyle-hattim-kullanilamaz-hale-geldi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

upcall-uygulamasi-nedeniyle-hattim-kullanilamaz-hale-geldi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Turkcell UpCall Uygulamasına Erişemiyorum: Hata Kodu Ve Sürekli Mağduriyet

Canan

Turkcell

08 Ocak 23:49

681

Turkcell’in UpCall uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata kodu veriyor ve içeri giremiyorum. Bu sorun, yanlış numara girdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve UpCall h...

turkcell-upcall-uygulamasina-erisemiyorum-hata-kodu-ve-surekli-magduriyet-1.jpg

Seher sonuçtan hiç memnun değil

UpCall Girişinde SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Seher

Turkcell

30 Ocak 19:24

528

Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ne k...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

UpCall Uygulamasına Giriş Sorunu Ve SMS Doğrulama Kodu Alamama

Hazal

Turkcell

17 Kasım 2025 17:29

908

İPhone 14 Plus model telefonumda, Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Kullandığım numaranın son 4 hanesi 5849’dur. U...

UpCall Girişinde Doğrulama SMS’leri Gelmiyor

Aleyna

Turkcell

30 Mart 03:09

184

Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 15 Mart tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu SMS’inin gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” u...