to read complaints and reviews, or file yours.UpCall Uygulamasında Doğrulama Kodu Alınamaması Ve Giriş Sorunu
Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama içinden doğrulama kodu almak istediğimde “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kod üretmiyor.
Bu nedenle hem uygulamayı kullanamıyorum hem de numaramı doğrulayamıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın yasal sahibi ben olmadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa hat annemin üzerine kayıtlı ve sadece uygulamaya giriş yapabilmek için doğrulama kodu almaya çalışıyorum.
UpCall uygulamasının bu hata nedeniyle beni mağdur etmemesini ve hattın yasal sahibi olmadan da güvenliği riske atmadan kod alınabilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum. En azından bu hataya özel inceleme yapılarak tarafıma yeni doğrulama kodu gönderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
