to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ne kadar denesem de sonuç değişmiyor.
Bu durum nedeniyle UpCall hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
UpCall uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için doğrulama kodu gönderim sorununun acilen incelenerek kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa hattım ve uygulama ayarlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Turkcell UpCall uygulamasına giriş yaparken uzun süredir doğrulama kodu alamadığım için uygulamaya giremiyorum. 539******* numaralı hattımla yaklaşık 14 gündür defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir giriş kodu gelmiyor.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “kısa süre sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak son dönemlerde bu problem çok daha sık hale geldi. İOS işletim sistemi kullandığım telefonumda UpCall’ı kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süreçte teknik destekle görüştüğüm halde sorunum çözülmedi, “destek” anlamında somut bir ilerleme sağlanmadı. UpCall hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle giriş yapamıyorum.
Turkcell’den, UpCall uygulamasına giriş yaparken yaşadığım bu kod gelmeme sorununun detaylı olarak incelenmesini, hattım özelinde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell’in UpCall uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata kodu veriyor ve içeri giremiyorum. Bu sorun, yanlış numara girdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve UpCall h...
Turkcell hattımda UpCall uygulaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denemem...
Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum, lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum.
Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum, lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum
Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Bir ay...
Yorumlar