to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yenikent Şubesinde Kargo Teslimi Reddi
09.11.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Sürat Kargo Yenikent şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Ancak şube personeli, işlemi yapamayacağını söyleyerek kargomu kabul etmeyi reddetti. Gerekçe olarak çok işi olduğunu, yapamayacağını ve en geç ertesi gün saat 17.30’da getirmem gerektiğini belirtti. Kargomu teslim etmek için şubeye kadar gitmiş olmama rağmen herhangi bir hizmet alamadım.
Aynı gün saat 17.58’de farklı bir kargo firmasında hiçbir sorun yaşamadan gönderimi yapabildim. Buna rağmen Sürat Kargo Yenikent şubesinde saat 17.45 civarında kargomun teslim alınamayacağının söylenmesi, bana karşı haksız bir uygulama olduğunu düşündürdü. Hafta içi müsaitlik durumum 17.40’tan sonra başladığı için bu uygulama nedeniyle Sürat Kargo’dan hizmet alamıyorum.
Personelin bu tutumunun ve kargo tesliminin neden reddedildiğinin incelenmesini, Ankara Sincan Yenikent şubesiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
