Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35831872

Yanıltıcı 3 Aylık Paket Satışı Ve Telafi Talebi

Yanıltıcı 3 Aylık Paket Satışı Ve Telafi Talebi
profile
Ersin
Turkcell
26 Nisan 22:44
16

Samsun 19 Mayıs Turkcell bayisinden yaklaşık 18 gün önce data hattı için bir paket satın aldım. Bana bu paketin 3 aylık olduğu, 3 ay boyunca bu paketi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 550 TL ödeyip paketi aldım.

Ancak daha sonra paketin aslında 1 aylık olduğunu ve artık 3 aylık paketlerin kaldırıldığını, fiyatların da yükseldiğini öğrendim. Paketi alırken bayide bana bu değişiklikten hiç bahsedilmedi, tam tersine 3 aylık paket gibi anlatıldığı için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Turkcell’den beklentim, bana 3 aylık diye satılan bu paketin taahhüt edildiği gibi 3 aya uzatılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp bana dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
26 Nisan 22:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ersin
Ersin
26 Nisan 22:47

Umarım doğru bir şekilde sonuçlanır çünkü her zaman arkası da duracağım bu konuyla alakalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı SMS Teklifleri Gönderilmesi

profile
Mehmet
Turkcell
08 Mart 17:53
117

Turkcell mobil hattım için bir süredir SMS yoluyla tarafıma yüksek fiyatlı paket teklifleri gönderiliyor. Mevcut tarifemde aylık yaklaşık 320 TL ödüyorken, gelen SMS’lerde 450 TL gibi çok daha yüksek ücretli paketler öneriliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca yeni hat alan ya da hattını Tu...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-sms-teklifleri-gonderilmesi-2.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-sms-teklifleri-gonderilmesi-1.jpg
1
Dizem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Sonrası Haksız Ücret Talebi Ve Operatör Değişikliği

profile
Dizem
Turkcell
23 Nisan 15:55
95

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum hattımın taahhüt süresi sona ermiştir. Taahhüdümün bitmesinin ardından başka bir operatöre geçmek istediğimde, 22.04.2026 tarihinde tarafımdan 1 yıl boyunca aylık 180 TL olmak üzere toplam 2.160 TL tutarında bir ödeme talep edilmiştir....

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

5G Geçişi İçin Aşırı Şartlar Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
Muhammed
Turkcell
18 Nisan 10:23
168

Turkcell adlı telekominasyon firmasından 30.01.2026 başlangıçlı 1 yıl taahhütlü süperboxım var 5g geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp 5g ye geçmek istediğimi çünkü 4.5G de hızın çok yavaş olduğunu ve telefonlar bu kadar hızlıyken süperboxın hızı çok yavaş kaldı ve neredeyse hiç kullanmadığım...

Tüm Turkcell Taahhüt Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Turkcell Taahhüt Turkcell Taahhüt yapamıyorum Turkcell taahhütsüz paketler Turkcell Taahhüt 3 aylık paketler Turkcell Taahhüt ödeme Turkcell kaldırıldı Turkcell ödeme Turkcell taahhütsüz paketler Turkcell paket alamıyorum Turkcell 3 aylık paketler
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri