to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda Emek 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık 322 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Turkcell uygulaması üzerinden karşıma aynı paket için aylık 500 TL’lik yeni teklif çıktı. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın aşırı yüksek ve makul olmadığını düşünüyorum.
Sadece kullandığım paketin adı “Emek 20 GB” olduğu için bu paketi tercih ediyorum, emekli değilim. Buna rağmen aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmam bütçemi zorlayacağı için kabul edilebilir gelmiyor. Aynı paketin, mevcut koşullara göre daha makul ve ulaşılabilir bir fiyattan yenilenmesini talep ediyorum.
Turkcell’in müşterisi olarak, müşteri memnuniyetini gözeten bir düzenleme yapılmasını ve tarafıma daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim başlangıçta 350 TL iken, taahhüdümün bitmesine üç gün kala yeni taahhüt için baktığımda aynı tarifenin fiyatının sürekli yükseldiğini gördüm. Yaklaşık üç ay önce aradığımda bu tarifenin yeni taahhüt fiyatı 400 TL olarak söylenmişti...
Uzun süredir Turkcell 20 GB esnaf paketini kullanıyorum ve tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Tarife yenileme zamanı yaklaştıkça tarafıma önerilen yeni paketin aylık 550 TL olduğu söylendi. Mevcut kullanımım ve bütçem düşünüldüğünde bu fiyatın oldukça yüksek ve benim için karşılanamaz olduğu...
Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve kontratım Ocak 2026 itibarıyla bitti. Kontrat bitiminin ardından tarafıma 20 GB için aylık 750 TL gibi son derece yüksek bir paket ücreti teklif edildi. Yıllardır müşteri olmama rağmen sunulan bu yeni fiyatın ne önceki paketimle ne de piyasadaki güncel teklif...
Turkcell hattımda kullandığım Mega+ 20 GB paketimin taahhüdü bitmek üzereyken, 500 TL ödediğim paketin fiyatının bir anda yüzde yüz zam yapılarak 1050 TL’ye çıkacağını bugün öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın ne makul ne de kabul edilebilir olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir müşte...
Yorumlar