to read complaints and reviews, or file yours.Erken İptalde 35 Ay Ücreti Tahsilatı Haksız
Turkcell hattımı yaklaşık 6 ay taahhüdüm varken erken iptal ettim. Normal şartlarda kalan taahhüt bedelinin veya makul bir cezanın alınmasını beklerken, benden 35 ayın ücreti tahsil edildi ve toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yılbaşından önce yaptım.
Turkcell ile doğrudan hiçbir şekilde görüşme fırsatım olmadı, konu doğrudan avukata devredildi ve icraya verileceğim söylendiği için mecburen ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Hattım H***** B***** adına kayıtlıdır. Kalan 6 aylık taahhüde rağmen 35 ay üzerinden hesaplama yapılması ve bu kadar yüksek tutarda tahsilat yapılmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Benden tahsil edilen bedelin, gerçek taahhüt süresine ve yasal mevzuata göre tekrar hesaplanmasını ve fazla alınan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
