Superbox Kurulumu 2 Gün İçinde Olacaktı, 4 Gün Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox için Hatay‑Antakya’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında, ...en geç iki gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden dört g
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox için Hatay‑Antakya’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında, ...en geç iki gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden dört g
21 Temmuz’da Turkcell’i arayarak İzmir Foça’daki adresim için Superbox başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen h...erhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp süreci sorduğumda, acil notu düştüklerini söylüyorlar ancak buna rağmen hiçbir ekip y
Turkcell Superbox için İstanbul Kağıthane’de yeni başvuruda bulunduk ve başvuru sırasında kurulumun 7 iş günü içinde yap...ılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 9. İş günü olmasına ve hafta sonu ile 15 Temmuz tatilini de hesaba kattığımızda toplamda 13 gündür bekliyor olmamıza karşın hâlâ kurulum
17 Temmuz’da Turkcell Superbox başvurusu yaptım. 1 TB kotalı, aylık 1.200 TL’lik kampanyalı paket için İstanbul Beyoğlu’...ndaki adresime internet bağlatmak istedim ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne randevu oluşturuldu ne de kurulum için tarafıma geri dönüş yapıldı. Sadece bir kez ar
16.07.2026 tarihinde telefon üzerinden Turkcell Superbox kurulum hizmeti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 2...0.07.2026 tarihine kadar kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ku
Turkcell Superbox için 16.07.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık’tan başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında Superbox’ın en g...eç 48 saat içinde teslim edileceği ifade edildi ancak bugün 24.07.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın hala herhangi bir kurulum ya da teslimat yapılma
18.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Yaklaşık... bir haftadır kurulum için bekliyorum. Salı günü için randevu verilmesine r
Turkcell Superbox aboneliğim için bugün kurulum ekibi adresime geldi ancak interneti aktif etmeden geri gittiler. O günd...en beri bağlantı sürekli kesiliyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Youtube.com gibi uygulamalarda sayfalar açılıyor gibi görünse de videolar yüklenmiyor, içerikler gelmiyo

"Şikayet yazmamı beklemeseniz daha iyiydi ama yine de sorunum çözüldü teşekkürler"
Evimde sabit internet altyapısı olmadığı için 21 Temmuz tarihinde Turkcell ...Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme
Yaklaşık iki aydır yönetim kurulu üyesi olduğum ve şirketi müştereken temsil ve ilzama yetkili olduğum Gökçe Grup Şirket...leri adına Turkcell’den Superbox 5g Taşınabilir Kurumsal 1TB hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana yaptığımız başvurularda kurulum için gelen ekip
Saka Teknoloji üzerinden Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için yaklaşık bir hafta boyunca randevu bekledim. Kurulum ...günü, teknisyen gelmeden yaklaşık bir buçuk saat önce beni arayıp geleceğini söyleyerek evde bekletti. Nihayet adrese geldiğinde ise kimliğim yanımda değildi ve en fazla 10 dakika
"Kısa sürede problemim çözüldü."
Turkcell Superbox hattı için 30 Haziran tarihinde online başvuru yaptım, ba...şvuru numaram 196423283. Başvuru sırasında belirtilen süreler içinde kurulu
Turkcell Superbox 500 GB başvurusu yaptığımda, en geç 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilg...iye güvenerek başvurumu tamamladım ve iş planımı da buna göre ayarladım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş ya
"Sağ olun"
Turkcell Superbox aboneliği için 532 hattı üzerinden başvuruda bulundum. Dün akşam tarafım aranarak saat 18.00 için kuru...lum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu
"Kurulum bugün itibarıyla gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
17.07.2026 Cuma günü sabah saatlerinde Turkcell Superbox 5g ev internetimin kurulumu yapıldı. Aynı gün akşam 20:30’dan s...onra cihaz arızaya geçti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç yok. Cihazın üzerindeki yalnızca Wi-Fi ışığı kırmızı yanıyor, diğer ışıklar yanmı
"27 Temmuz pazartesi günü cihaz kurulumu ve bağlantı sağlandı. Teşekkürler"
14 Temmuz’da Muğla Bodrum bölgesinde Turkcell Superbox 500 GB, 12 ay taahhü...tlü paket için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi
"Süreç ile ilgili her şey için teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Bodrum’daki adr...esim için Superbox başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana, başvurudan son
Turkcell Superbox için 10 Temmuz’da Kocaeli İzmit’teki ev adresime başvuru ...yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve ta
Turkcell Superbox için Kağıthane/Çağlayan bölgesindeki adresime kurulum talebinde bulundum ancak 15/16/2026 tarihinden b...u yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. İlk başvurudan iki gün sonra tarafıma telefonla ulaşılıp “1 saate geleceğiz” denildi, fakat o günden bugüne ne gelen oldu ne de herhangi bi
Yanıltıldım, Superbox'ı satıp ürün hakkında söylenenlerin arkasında durmuyorlar. Satarken 3 gün içinde en geç kurulacağı... söyleniyor. Aldım, 8 gün oldu, kuran yok ve iptal etmişler. Bir de ben de bekliyorum, gelip kuracaklar diye, daha internete erişmeden yanıltıldılar.
Turkcell Superbox için 11 Temmuz’da Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:11/A adresindeki bayinize... başvuruda bulundum. Başvurum alındıktan sonra birkaç gün içinde kurulum için arandım ancak o sırada telefonu açamadım, 25–30 dakika sonra geri dönüş yaptığımda tekrar geleceklerin

2019 yılından beri evimde Turkcell Superbox kullanıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet benim için zorunlu bir ihtiy...aç. Ayrıca 82 yaşındaki annem evde yalnız kaldığında güvenliği için kameralar aracılığıyla kendisini takip ediyorum. Bu nedenle internet hizmetimin kesintisiz olması benim için hay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100