Superbox Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell Superbox aboneliği için 17.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 30.07.2026 günü saat 15.30 için kurulum randevusu verildi. Aradan geçen süreye rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu saatine uyan bir ekip oldu.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için işimizi gücümüzü bırakarak evde ne zaman geleceklerini beklemek zorunda kaldık. Türkiye'nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Turkcell'in saha operasyonunu bu kadar plansız ve müşteriyi mağdur edecek şekilde yürütmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri numaram 5328**63 olup kurulum adresim Muğla Bodrum'dadır.

Superbox kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.