to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Superbox Kurulumu Gerçekleşmedi, Geri Dönüş Yok
Turkcell Superbox başvurusu yaptım, 1 Ağustos cumartesi günü aranarak 3 Ağustos Pazartesi günü köydeki adresime kurulum yapılacağı söylendi. Kurulum yapılacak adresim Çelemli Mahallesi Davudi Caddesi No:121 Yüreğir/Adana.
Kurulum günü işimi gücümü bırakıp özellikle köye geldim, ancak pazartesi kimse gelmedi, arayan soran olmadı. Şu an itibarıyla salı günü de bitti, buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece aciliyet notu aldılar, fakat bu notun da hiçbir karşılığı olmadı. İki gündür boşuna bekliyorum, benim de şehirde halletmem gereken işlerim var.
Turkcell’in bu süreçte daha ciddi ve sözünün arkasında durmasını, kurulum randevuları konusunda daha net olmasını, Superbox kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Biraz gecikmeli olsa da kurulum tamamlandı. Kurulumu yapan görevli gayet yetkin ve ilgiliydi. Kendisine teşekkür ediyorum.
