Turkcell Sim Kartkurumsal iletişim

07.11.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Atatürk Bulvarı üzerindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne yalnızca yedek hat çıkar...tmak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında bayide görevli personel, kimlik kartımdaki fotoğrafın eski olduğunu iddia ederek yedek hat işlemi amacının tamamen dışına çıktı. Hiçbir iz...

3 Kasım 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında, iki hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Mecidiyeköy Meydan’da... bulunan Turkcell bayisine gittim. İşlemler sırasında borcum olduğu söylenerek kasaya yönlendirildim, ancak kasada herhangi bir ödeme alınmadı ve borcun faturama yansıtılacağı ifad...

31 Ekim 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında, Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Diclekent Bulvarı No:99 adresinde bulu...nan Turkcell İletişim Merkezi’ne, hattıma ait çizilen SIM kartın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Şubeye girdiğimde uzun süre kimse benimle ilgilenmedi. Müşteri kabul bankosund...

26.10.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak diğer hattım için kurye ile teslim edil...mek üzere yedek sim kart talebi açtım. Görüşmede, yaklaşık 3 iş günü içinde kurye tarafından adresime teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sürenin sonunda herhangi b...

18 Ekim 2026 tarihinde saat 18:55 civarında Tekira AVM’de bulunan Turkcell ...bayisine, 8656 ile biten hattım için sim ikiz kart işlemi yaptırmak üzere g...

6 Ekim 2026 tarihinde hat işlemleri için Pendik Şengüller’de bulunan Turkce...ll şubesine gittim. Şubedeki çalışanların üslubu son derece uygunsuzdu. Kon...

Turkcell kurumsal hat müşterisiyim. Şahıs şirketime ait, M****** N**** G*** adına kayıtlı 5326****42 numaralı hattımın s...im kartı salı sabahı yurt dışındayken aniden bozuldu ve o andan beri hattımı hiç kullanamıyorum. Sim kartta şebeke yok ve arama, SMS veya veri kullanımı hiçbir şekilde yapılamıyor....

18.08.2026 tarihinde sabah saat 09.30 sularında Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı Cumhuriyet Mahallesi üzerindeki Turkcell ...İletişim Merkezi’ne yeni sim kart almak için başvurdum. Bayideki personel sim kart olmadığını, öğlen geleceğini söyledi. Daha sonra başka bir Turkcell bayisini telefonla aradığım...

Turkcell hattım için gönderilen bireysel yedek sim kartım, Kuryenet tarafından 02.07.2026 tarihinde Antalya’dan gönderil...mesine rağmen Manavgat’a ulaştığı halde tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında 461116005109 numaralı Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Gönderisi, 04.07.2026 tarihinden...

Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre Mavi Kart sahipleri, Türk vatandaşlarının yararlandığı pek çok haktan, iletişim özg...ürlüğü dahil, aynen yararlanma hakkına sahiptir. Buna rağmen Turkcell, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun kimlik doğrulama adımlarını gerekçe göstererek teknik altyapısını ...

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyiz, yaklaşık 30 yıllık kurumsal aboneliğimiz ve seksen civarında... hattımız bulunuyor. Mayıs ayı başından beri hatlarımızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz, buna rağmen çağrılarımıza geri dönüş yapılmıyor ve açtığımız şikayetler herhangi bir bilg...

Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi Giresun Caddesi 11 numarada bulunan Turkcell şubesinde kurumsal hat müşterisi ol...arak 20.05.2026 tarihinde akşam 20.00’den sonra e-sim çıkartmak için işlem yaptırmaya gittim. Mağazada önce G***** Hanım karşıladı, e-sim kart talebimi ilettim ancak arkamdan cihaz...

Kurumunuz bünyesinde 26/12/2022 tarihinden bu yana aktif olarak kullandığım hattım, hiçbir dış etken veya kullanıcı hata...sı olmaksızın 07/05/2026 tarihinde hizmete kapanmıştır. Yapılan teknik görüşmelerde problemin fiziksel sim kart arızasından kaynaklandığı belirtilmiş ve benden yeni kart ücreti tal...

Turkcell kurumsal hattım için 2 gün önce kurumsal temsilcimle görüştüm ve yedek sim kart talebinde bulundum. Bana ya kur...umsal iletişim merkezine gitmem gerektiği ya da kartın kargo ile gönderilebileceği, ancak bunun 7–10 iş günü süreceği söylendi. Ben de vakit kaybetmemek için kurumsal iletişim merk...

19.02.2026 tarihinde saat 13.45’te Turkcell müşteri hizmetlerini mobil hat sorunum için aradım. Görüştüğüm müşteri temsi...lcisi i***, görüşme boyunca kurumsallıktan tamamen uzak, arkadaşıyla sohbet eder gibi son derece laubali, ciddiyetsiz ve sorumsuz bir üslup kullandı. Turkcell gibi kendini “kurumsa...

Turkcell kurumsal faturalı hattım için 7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell tarafından yetkilendirildiğini söyleyen saha elem...anları aracılığıyla işlem yaptırdım. Bu kişiler kimlik bilgilerimi almalarına rağmen sisteme eksik ve hatalı giriş yapıldığı için normal Turkcell bayilerine gittiğimde fiziki sim k...

Şirketimizde çalışan iki personelimizin bireysel Vodafone hatlarının Turkcell Kurumsal hatta geçirilmesi için yaklaşık 1...–1,5 ay önce başvuru yaptık. Turkcell temsilcisi bizzat gelip sözleşmeleri hazırladı, imzalar alındı ve işlem için gerekli tüm adımlar tamamlandıktan sonra ayrıldı. Ancak aradan uz...

Faturamı düzenli ödediğim bireysel hattımın SIM kart okuma hatası vermesi üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde Antalya/Konyaal...tı Boğaçayı Turkcell ana bayisine hat değişimi için gittim. Şubeye girdiğimde önce “çok sıra var” denilerek beni uzun süre beklettiler, ardından da ellerinde yedek SIM kart olmadığ...

İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey Caddesi No: 28 A/B adresindeki Turkcell bayisinde ek SIM kart almak için geçe...n hafta Cuma günü işlem yaptırmak istedim. Faturalı hattıma ek SIM kart talep ettiğimde, çalışanlar sistem olmadığı gerekçesiyle beni geri gönderdiler. Ertesi gün tekrar aynı bayi...

Babam adına kayıtlı bir Turkcell hattımız bulunmaktadır. Türkiye’de ikamet etmiyoruz, Alman vatandaşıyız ve bu hattı yal...nızca Türkiye’ye geldiğimiz dönemlerde kullanıyoruz. Babama ait hattın sim kartı fiziksel olarak zarar gördüğü için 22.12.2025 saat 14:30 civarında Turkcell Efeler İletişim, Kurtu...

Merhaba, Van ili İpekyolu ilçesinde, Beşyol civarında Rua World Hotel yanında bulunan (00907.00062) numaralı Turkcell m...ağazasında yaşamış olduğum olumsuz durumu bilgilerinize arz etmek istiyorum. Olay, 04.09.2025 tarihinde saat 18:17 civarında gerçekleşmiştir. Mağazaya, mobil imza için 128 KB sim...

Birkaç gün önce Türk Telekom kurumsal faturalı hattımı, Turkcell’in kurumsal “İşte Hesaplı Mega 60” tarifesine taşımak ü...zere başvurdum. 3.08.2025 [07:02] tarihinde hattımın aktif olacağı bilgisi SMS ile iletildi. Dün sim kartım kargo ile teslim edildi ve bugün eski hattım sabah saatlerinde iptal edi...

Turkcell kurumsal şube bulma sorunu, koskoca firmanın Bayrampaşa'nın göbeğinde bir tane kurumsal şubesi yok, yazıklar ol...sun. Yedek SIM kart çıkarmak için kaç yer gezdik, halen yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, iletişim yok. Bin pişman olduk. Şirketçe geçtiğimize, kimse geçmesin Turkcell'e. Bıktık ...