Turkcell Sim Kart kurumsal iletişim

Kurumunuz bünyesinde 26/12/2022 tarihinden bu yana aktif olarak kullandığım hattım, hiçbir dış etken veya kullanıcı hatası olmaksızın 07/05/2026 tarihinde hizmete kapanmıştır. Yapılan teknik görüşmelerde problemin fiziksel sim kart arızasından kaynaklandığı belirtilmiş ve benden yeni kart ücreti tal...

Turkcell kurumsal hattım için 2 gün önce kurumsal temsilcimle görüştüm ve yedek sim kart talebinde bulundum. Bana ya kurumsal iletişim merkezine gitmem gerektiği ya da kartın kargo ile gönderilebileceği, ancak bunun 7–10 iş günü süreceği söylendi. Ben de vakit kaybetmemek için kurumsal iletişim merk...

19.02.2026 tarihinde saat 13.45’te Turkcell müşteri hizmetlerini mobil hat sorunum için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi i***, görüşme boyunca kurumsallıktan tamamen uzak, arkadaşıyla sohbet eder gibi son derece laubali, ciddiyetsiz ve sorumsuz bir üslup kullandı. Turkcell gibi kendini “kurumsa...

Turkcell kurumsal faturalı hattım için 7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell tarafından yetkilendirildiğini söyleyen saha elemanları aracılığıyla işlem yaptırdım. Bu kişiler kimlik bilgilerimi almalarına rağmen sisteme eksik ve hatalı giriş yapıldığı için normal Turkcell bayilerine gittiğimde fiziki sim k...

Şirketimizde çalışan iki personelimizin bireysel Vodafone hatlarının Turkcell Kurumsal hatta geçirilmesi için yaklaşık 1–1,5 ay önce başvuru yaptık. Turkcell temsilcisi bizzat gelip sözleşmeleri hazırladı, imzalar alındı ve işlem için gerekli tüm adımlar tamamlandıktan sonra ayrıldı. Ancak aradan uz...

Faturamı düzenli ödediğim bireysel hattımın SIM kart okuma hatası vermesi üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde Antalya/Konyaaltı Boğaçayı Turkcell ana bayisine hat değişimi için gittim. Şubeye girdiğimde önce “çok sıra var” denilerek beni uzun süre beklettiler, ardından da ellerinde yedek SIM kart olmadığ...

İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey Caddesi No: 28 A/B adresindeki Turkcell bayisinde ek SIM kart almak için geçen hafta Cuma günü işlem yaptırmak istedim. Faturalı hattıma ek SIM kart talep ettiğimde, çalışanlar sistem olmadığı gerekçesiyle beni geri gönderdiler. Ertesi gün tekrar aynı bayi...

Babam adına kayıtlı bir Turkcell hattımız bulunmaktadır. Türkiye’de ikamet etmiyoruz, Alman vatandaşıyız ve bu hattı yalnızca Türkiye’ye geldiğimiz dönemlerde kullanıyoruz. Babama ait hattın sim kartı fiziksel olarak zarar gördüğü için 22.12.2025 saat 14:30 civarında Turkcell Efeler İletişim, Kurtu...

Merhaba, Van ili İpekyolu ilçesinde, Beşyol civarında Rua World Hotel yanında bulunan (00907.00062) numaralı Turkcell mağazasında yaşamış olduğum olumsuz durumu bilgilerinize arz etmek istiyorum. Olay, 04.09.2025 tarihinde saat 18:17 civarında gerçekleşmiştir. Mağazaya, mobil imza için 128 KB sim...

Birkaç gün önce Türk Telekom kurumsal faturalı hattımı, Turkcell’in kurumsal “İşte Hesaplı Mega 60” tarifesine taşımak üzere başvurdum. 3.08.2025 [07:02] tarihinde hattımın aktif olacağı bilgisi SMS ile iletildi. Dün sim kartım kargo ile teslim edildi ve bugün eski hattım sabah saatlerinde iptal edi...

Turkcell kurumsal şube bulma sorunu, koskoca firmanın Bayrampaşa'nın göbeğinde bir tane kurumsal şubesi yok, yazıklar olsun. Yedek SIM kart çıkarmak için kaç yer gezdik, halen yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, iletişim yok. Bin pişman olduk. Şirketçe geçtiğimize, kimse geçmesin Turkcell'e. Bıktık ...

PUK kodumu yanlış girmemden dolayı hattım bloke oldu. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimle birlikte bayiden 137 lira karşılığında sim kart alabileceğimi söylediler. Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Güven İletişim Turkcell bayisine gittim, fiyatı tekrar sordum, aynı söylediler. Hattı telef...

İstanbul Arnavutköy'de bulunan mtk iletişim Turkcell TİM 'e 21.08.2024 tarihinde öğlen saatlerinde kaybolan kurumsal hattım için yedek sim oluşturmaya gittim."Yetkili kişi tanımlaması" olarak geçen sistemsel bir hatadan dolayı yapılamadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemden sonra hata gözükmediğini T...

0535*****26 numaralı kurumsal hattın şirket içindeki kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri 532 numaralı telefondan sürekli olarak İ***** Bey'i sorup duruyor. Kurumsal hattan bireysel hatta dönüş kampanyası bilgilendirmesi yaptıklarını iletiyorlar; ancak, benim 532 numarayı doğrudan arayıp şirket içinde...

Erzurum'dayız, eşimin adına olan şahıs işletmesi için poslarda kullanmak için 3 adet m2m hattı için yaklaşık 20 gündür murat iletişim adlı bayiniz ile cebelleşiyoruz. Bayi müşteri kaydını yapmadığını ve kapak açamadıklarını söyleyerek Erzurum'daki kurumsal merkeze yönlendirme yaptılar, oraya 3 kez g...

İzmir Mavişehir'de bulunan site yönetimi adına Turkcell Kurumsal ile işlem yapmak için 23.12.2023 tarihinden beri bir Turkcell yetkilisinin imza almak üzere gelmesini bekliyoruz. Her gün aynı temsilci ile görüşüyoruz ve her gün geleceklerini söylüyorlar. İnsan hayatına yönelik asansör iletişim siste...

Şanlıurfa'da yedek SIM kart almak istedim. Turkcell İletişim Merkezi'nden, yanımda sürekli SIM kartlı işlem yapmalarına rağmen, ellerinde SIM kart olmadığını söyleyip işlemimi halletmediler ve bana çok kötü davrandılar. Bir mağazadan kovulacakmışım gibi bir durumla karşılaştım. Turkcell gibi kurumsa...