Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 07.11 tarihinde Kuryenet sisteminde Antalya Kepez Sütçüler şubesine sevk edilmiş görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok ve kartım tarafıma teslim edilmedi.

Takip ekranında günlerdir aynı durumda görünmesine rağmen ne adrese gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet çağrı merkezine de ulaşamıyorum, sadece sesli sistemle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumu iletemiyorum.

Kredi kartımın acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.