Turkcell Sim Karthat iptali

Babamın sim kartı kaybolduğu için yeni sim kart çıkartmak amacıyla Turkcell Şirinevler Mahmutbey Caddesi no:** bayisine ...gitti. Sadece hat yenileme işlemi yapılması gerekirken, babam orada yeni hat ve faturaya ek telefon almaya ikna edildi. İşlem sırasında babamdan e-devlet şifresi istendi, e-devlet’...

Babamın vefatından sonra, adına kayıtlı ve sonu 1125 ile biten Turkcell hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Hat sahibi babam vefat etti, hatta şu an fiziksel olarak ulaşılamıyor. Buna rağmen yasal mirasçı olarak ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte, müşteri hizmetlerinin yönl...

23–24 Ocak tarihlerinde dijital ortamdan Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Geçiş sırasında en... geç 2 gün içinde hattımın Turkcell’de aktif olacağı söylendi. Pazartesi günü kurye sim kartı teslim etti ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Turkcell hattım hâlâ açılmadı. Bu sür...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için Bursa Heykel Turkcell şubesine gittim. Amacım sadece mevcut numaramı Turkce...ll’e taşımaktı. Ancak daha sonra fark ettim ki, bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden üzerime ikinci bir hat açılmış. Şubede bana “yedek hat ister misiniz” şeklinde üst...

Babam adına kayıtlı bir Turkcell hattımız bulunmaktadır. Türkiye’de ikamet etmiyoruz, Alman vatandaşıyız ve bu hattı yal...nızca Türkiye’ye geldiğimiz dönemlerde kullanıyoruz. Babama ait hattın sim kartı fiziksel olarak zarar gördüğü için 22.12.2025 saat 14:30 civarında Turkcell Efeler İletişim, Kurtu...

27.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan T.C. kimlik numaram kullanılarak, bana ait olmayan iki hat üzerinde sim k...art değişikliği yapıldığına dair yasal uyarı mesajı aldım. Üzerime kayıtlı olmayan, hiç kullanmadığım bu hatlar için talep etmediğim sim kart değişikliği işlemleri yapılması nedeni...

23 Eylül 2025 Salı günü Turkcell.com üzerinden yeni faturalı hat siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 18708373408. Sipar...iş neticesinde kurye tarafından 24.09.2025 çarşamba günü sim kartım teslim edildi. E devlet üzerinden istenen pin kodunu ve kimliğimi ibraz ederek işlemleri başlattım. Kurye işlemi...

27 Eylül’de Turkcell.com.tr üzerinden Hazır Kart sim kartı satın aldım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra gerekli işleml...er yapıldı ve kartı telefonuma taktım, ancak hattım bir türlü açılmadı ve sinyal alamadım. 5 gündür hattım aktif hale gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her de...

5 gün önce Tuccel’den taahhütlü yeni bir hat aldım. Hattı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra çekim sorunu başladı ve o günde...n beri Gaziantep’in hiçbir yerinde hattı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde çekim yok, tamamen arızalı. Bu nedenle hattı hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için 5 gündür müşteri hizmetle...

Farklı bir operatöre ait olan hattımı Turkcell Online İşlemler'den taşımak istedim. İşlem gerçekleşti. Başvurudan bir gü...n sonra hat teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı., kimin teslim aldığına dair net bir bilgi yok. İletişimde öncü olduklarını belirten Turkcell firması, basit bir kar...

Turkcell Konya Merkez İhsaniye bayisinden 5 Haziran tarihinde data sim kart almak için gittim. Oradaki satış personeli s...im kartın 1200 lira ve 12 ay faturaya bölünerek ödeneceğini, ayrıca 315 TL ödemeli 10 GB paket sattı. Defalarca 315 TL yıllık mı diye sormama rağmen evet cevabı aldım. Ancak sim ka...

Turkcell Online İşlemler üzerinden bir hat satın aldım, fakat geç teslim edileceğini fark ettiğimde iptal etmek istedim.... Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise beni Online İşlemler müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Ancak, bir gün içinde en az 5 kere aramama rağmen, bağlanmaya çalıştığım...

Turkcell müşterini aradım. Vodafone'dan hat taşıma ile ilgili ön başvuru yaptım, direkt olarak sim kartı gönderime çıkmı...ştır diye mesaj geldi. İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmek için 30 dakikadır hatta bekliyorum, açmıyorlar. Aramalarını bekliyorum.

Turkcell hattım babamın üzerine olup, babamın rahmetli olması ile birlikte hattı kendi üzerime almak istedim. Bunun için... bir Turkcell bayisine gidip hattı kendi üzerime geçireceğimi, gerekli evrakların da yanımda bulunduğunu ifade ettim ve çalışan arkadaşlara ilgili evrakları teslim ettikten sonra h...

Hat taşımak için online olarak Turkcell'e başvurdum. 31 Aralık günü başvuru yaptım bugün 10 Aralık Cuma hat hala gelmedi.... Telefonla arıyoruz net bir bilgileri yok gelmiş olması gerekiyordu deniyor. Ben diğer marka ile olan hattımı iptal edemiyorum. Bundan dolayı. Hat sahibi de şu an evde değil. O ev...

Turkcell'den internet üzerinden numaramı taşıdım. Kullanıma açıldı fakat sim kart hiçbir telefonda çalışmadı, bu yüzden ...2,5 haftadır hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım, hepsi aynı şeyleri söylüyor. İlgilenen yok, sonuç sıfır. İnceleme başlattılar, ancak inceleme yapan ...

Turkcell den 2 hattım var biri rahmetli babamındı üstüme aldım ve annem hattı kullanıyordu 89 yaşında annem neredeyse hi...ç kullanmıyor ama güvenlik açısından acil çocuklarım arar diye tutuyor. Hat iptal olmuş haberi yok. İptal olan hattımı geri alamıyorum. Halbuki 1 yıl kimseye satılmaz deniyor. O za...

Sayın yetkili, yurt dışına çıkacağım için Avrupa gezgin paketi satın aldım.... Fakat ilk çıktığım gün sim kart geçersiz hatası aldım. Yazışmalardan sonra...

Çalınan hattım için sim kart iptali diyorum, saçma sapan sorular soruyorlar. En son hangi tarihte yükleme yapıldı, şu an... içinde kaç TL var, T.C. kimlik son numarasını söylüyorum, yok diyor onlarda lazım deyip suratıma kapatıyorlar. Bayiye gidiyorum, o kadar soru sormalarında hakları yok, hat zaten s...

02.07.2024 tarihinde Kağıthane Çeliktepe'de cadde üzerinde bulunan Turkcell bayisine gittim. Şen İletişim yazıyor köşesi...nde, iletişim noktalarınızdan biri. Yedek hat çıkarmak istediğimi, hattımın kayıp olduğunu anlattım. Hattımı kapalı bir sene olmadı ve ilk kez kaybettim, ücretsiz diye biliyorum de...

166251840 form numarası Kontörlü olan hattımın son yükleme tarihini öğrenmek için müşteri temsilcilerini aradığımda, 'da...ha çok var' gibi bir sözün arkasından ısrarla tarih sormama istinaden 'daha var' cevabı alarak, 'daha çok var'a gelmeden TL yüklemeye kalktığımda hattın iptal olduğunu gördüm. Müşt...

Online olarak 0533*****69 Numaralı yeni Hattı aldık ve sim kart Kargo ile tarafımıza gönderildi. Nitekim çalışmayan soru...nlu ayıplı ürün olarak sim kart gönderilmekle bu yönde mağdur durumdayız. Hattımız Aktif Nitekim çalışmayan sim kart nedeni ile şu an hattımızı kullanamıyoruz. Bu sebeple tarafımı...