Lamelif 5907222 Numaralı Sipariş İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Yaklaşık 20 gün önce Lamelif’ten aldığım 5907222 numaralı siparişimi iade için 26 Ekim tarihinde kargoya vererek gönderdim. Toplam yaklaşık 1.850 TL tutarındaki ürünlerimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen yalnızca “ulaşıldığında dönüş yapılacak” şeklinde genel cevaplar alıyorum, ancak bu kadar süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de somut bir geri dönüş sağlandı. Bu durumda hem mağdur ediliyorum hem de sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum.

26 Ekim’de gönderdiğim 5907222 numaralı iade işleminin acilen kontrol edilerek yaklaşık 1.850 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve sürecin sonuçlandığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.