Kahramanlar Çelik Tencere Ayıplı, İade Talebi

Kahramanlar markasından yaklaşık bir yıl önce Ordu’da normal bir çelik tencere satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha bir yıl dolmadan tencerenin altı ayrıldı ve kullanılmaz hale geldi.

Satın aldığım yerin kapandığını öğrendikten sonra doğrudan firmaya ulaşmak için hem mail attım hem de telefon numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de firmaya ulaşıp muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum.

Tenceremin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.