Turkcell Numara Taşıma

22.08.2025 tarihinde Turkcell dijital kanalları üzerinden yeni hat siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli eski operatörüme yönlendirildim. Eski operatörüm ise tekrar Turkcell’e yönlendirdi ve kimse net bi...

Turkcell’e numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra sunulan tarife ve paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Faturasız hatta aylık 175 TL ödüyorum; fakat bana önerilen faturalı, faturasız veya rahat paketlerin fiyatları 450 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kada...

28/08/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 30/08/2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı ve eski hattım kapandı. Taşıma işlemiyle birlikte e-Sim kullanmak üzere 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Sim hattım hala etkinleştirileme...

27 Temmuz Çarşamba günü Kağıthane Sadabad Caddesi’indeki Turkcell İletişim Merkezi’nde hattımı Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, Perşembe gecesi hattımı kullanabileceğime dair Turkcell’den SMS aldım. Ancak telefonumda hat aktifleşmedi. Cuma günü tekrar aynı bayiy...

48 saat önce Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün Turkcell’den gelen mesajda belirtilen saatte yeni sim kartımı takarak hattımı aktif hale getirdim. Ancak sim kart aktif olmasına rağmen, Sarıyer’de hiçbir şekilde şebeke alamıyorum ve hattımda sürekli “şebeke ...

28.08.25 tarihinde Turkcell 6504 numaralı hattımı Adapazarı Turkcell Arabul bayisinden Vodafone’a taşıdım. Vodafone, 30.08.25 tarihinde saat 23:30’da hattımın aktif olacağına dair SMS gönderdi. Ancak Turkcell tarafından hattımın ne zaman kapanacağı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; ne S...

26 Ağustos tarihinde Turkcell’in “aynen favorim 20 GB” faturalı hattına online başvuru yaparak mevcut hattımı taşımak istedim ve sim kartımın evime teslim edilmesini talep ettim. Teslimat adresim Kahramanmaraş Afşin Gerger Mahallesi olarak belirtildi. Randevu tarihimi 30 Ağustos’a aldım. Bugün saat...

29 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Turkcell bayisinden sim kartımı aldım ve numara taşıma başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Ancak başvuru yaptıktan sonraki 24 saat içinde, paket içeriğinin ihtiyaçlarımı karşılamayacağını fark ederek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim reddedil...

2024 Kasım ayında Turkcell’den yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak hattı aldığım günden beri, numarama eski hat sahibine ait bilgilerle ilgili SMS’ler (doğalgaz faturası, hastane randevusu, İBB bildirimleri vb.) gelmeye devam ediyor. Ayrıca Snapchat gibi bazı uygulamalarda da eski sahibinin adı...

10 gün önce başlattığım hat taşıma işlemim halen tamamlanmadı. Kurye geldiğine dair sistemde bilgi görünmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir belge veya bilgi olmadı. 2025081935946364 teslimat numarası üzerinden yeni randevu oluşturmak istediğimde ise sistem buna izin vermiyor. Ayrıca devam eden ta...

Yaklaşık 1,5 ay önce 0531*****77 ve 0535*****22 numaralı Turkcell hatlarımı başka bir operatöre taşıdım ve o döneme ait tüm Turkcell faturalarımı eksiksiz ödedim. Ancak buna rağmen, dün (28 Ağustos) adıma 1220,35 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve borcum olduğu gerekçesiyle Turkcell’de buluna...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hem numara taşıma işlemlerinde hem de diğer hizmetlerde sürekli sorunlar yaşamaktayım. Son olarak, 1 gün önce başlattığım numara taşıma işlemim gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin uzun süreceği belirtildi. Ayrıca, maddi duru...

28.08.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, Gebze Çarşı’daki Hükümet Caddesi Turkcell-1 mağazasına işlemi tamamlamak için gittiğimde, mağazada çalışan iki personelin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yanımda eşim ve çocuklarım vardı; çoc...

Eşimin üzerine kayıtlı olan faturalı Türk Telekom hattı, 28.08 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçti. 29.08 tarihinde, kendi telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, eşime ait TCKN ve telefon numarası için “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığı ve rızam/bilgim dışında i...

26 Ağustos’ta Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir bayiden başvuru yaptım. Numara taşıma başvurusu için 18592679559 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Tarafıma hattımın 29 Ağustos saat 02:36’da açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ açılmad...

27 Ağustos’ta babam adına Eskişehir Ertaş şubesinden 3 adet faturalı hat teslim aldık. Hattın iki gün içinde açılacağı söylendi ancak bugün olmasına rağmen hiçbir hat açılmadı. Henüz müşteri hizmetlerini aramadık. Hattımızın bir an önce açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz....

25 Ağustos'ta başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattımın aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak uzun süre bekledim, kayıt oluşturdum ve ayrıca Turkcell’in ken...

Vodafone'dan numara taşıma amaçlı Turkcell'e 26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde online özel kampanyasından başvuru yaptım. 3 gün içinde adrese teslimatı, bazı ilçelere de aynı gün teslimat yazıyordu. Bugün Turkcell'i arayarak durumu sordum fakat başvurumun aynı gün iptal edildiğini söylediler. B...

09.07.2025 tarihinde Turkcell üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Aynı gün kararımı değiştirerek işlemin durdurulması için müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum. Fesih talebimi ayrıca 10.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerind...

Turkcell faturasız hattımı yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. 27 Ağustos’ta başka bir operatöre geçiş talebinde bulundum ve 29 Ağustos saat 21:00’de geçiş mesajı aldım. Ancak Turkcell, geçişten 1,5 gün önce, 28 Ağustos saat 17:00’de bağlantımı tamamen kesti. Bu süreçte hattımda sinyal olmadığı i...