to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten 4 Ocak tarihinde TV+ internet hizmeti için başvuru yaptım, abonelik işlemim yapıldı ancak modem ve kurulum için bugün itibarıyla hâlâ gelen-giden olmadı. Buna rağmen taahhüt sürem başladı ve 4 Şubat’ta ilk faturamı ödeyeceğim söyleniyor.
Başvuru sırasında kurulumun önce 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi, daha sonra 17 Ocak denildi, son olarak da 22 Ocak tarihi iletildi; ancak bu tarihlerde kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet belirttik, bekleyin, sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalandım fakat somut bir adım atılmadı.
Antalya Konyaaltı’ndaki adresime yapılması gereken kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve aktif olarak kullanmadığım bir hizmet için mağdur edilmeden sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum. Abonelik/müşteri numaram: 31028925.
Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında modem kurulumum 4 Ocak’tan bu yana hâlâ yapılmadı. Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve başvurumdan bu yana uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için tarafıma dönüş yapılmadı.
Şikayetvar üzerinden daha önce yaptığım başvuruya rağmen bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı.
Digiturk’ten, internet hizmetimi kullanmaya başlayabilmem için en kısa sürede modem kurulumumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Antalya Konyaaltı’nda Digiturk TV ve internet hizmeti için abonelik başlattım ancak 4 Ocak’tan bu yana modem kurulumu yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kayıt açıldığı ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi, somut hiçbir adım atılmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayete rağmen de süreçte bir ilerleme olmadı.
Digiturk’ten talebim, bir an önce modem kurulumunun gerçekleştirilmesi ve bekletilmeden internet hizmetimi kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır.
Digiturk ile 1030872149 numaralı aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinde internet + TV hizmeti için taahhüt imzaladım. Bana aylık yaklaşık 640 TL + 90 TL modem ücreti olmak üzere toplamda 730–740 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak 05.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 1.366,48 TL ola...
26 Kasım’da Digiturk internet + taraftar paketi için başvuru yaptım, aradan 21 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak, işlemler hızlandırılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 20 ...
13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet içeren bir pakete başvuru yaptım. 15.01.2026 tarihinde evime gelinerek yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise daha sonra ekiplerin geleceği ve yasal sürecin 7 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internet kuru...
Digiturk internet + TV kullanıcısıyım. Yeni adrese taşındığım için adres naklim yapıldı ve bunun bedeli faturama yansıtıldı. Ancak 1 Aralık’tan beri uydu kurulumu için bekliyorum, iki hafta geçmesine rağmen hala gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Net olarak 3–4 ke...
Digiturk TV + internet hizmetim için 3 gün önce taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında özellikle sordum ve bana söylenenden farklı bir ücret olmayacağı belirtildi. Ancak faturamda bana bildirilen tutardan farklı, daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Dün bu durumu fark ettim ve 2 gündür müşteri hizmetlerin...
Yorumlar