Turkcell Numara Taşıma

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...

1 Ekim tarihinde Turkcell numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Turkcell’in internet sitesinde, sim kart hızlı teslimat noktasında isem aynı gün, değilsem ertesi gün teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak bugün, başvurumun 7. Günü olmasına rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik Tu...

26 Ağustos tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hattım elime ulaşmadı. Tarafıma gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle hat taşımam gecikti. Bunun sonucunda iki ayrı ödeme yapmak durumunda kalacağ...

12 gün önce Turkcell Bursa Anatolium bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım 36 saat önce kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylend...

Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Dün başvuru yaptım ve bugün için hat teslimatı randevusu verildi. Ancak bugün, teslimatı yapacak kişi beni arayarak gelemeyeceğini söyledi. Ben de programımı bu randevuya göre ayarlamıştım. Madem teslimat yapılamayacaksa neden randevu veriliyor ya d...

Turkcell gnç+ 50 GB tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem 09.09.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçmek istediğimde Turkcell bana ekstra ücret çıkarılacağını belirtiyor. 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Turkcell’e numara taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak numaramı taşırken yanlış bir tarife tanımlandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Her iki aramamda da online işlemlere bağlanmam gerektiği ...

Turkcell üzerinden online olarak Bursa’da başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cuma akşamı esim başvurusu yaptım ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak e-Devlet üzerinden onaylama aşamasında defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için ...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Axis AVM’de bulunan Turkcell bayisine faturasız hatta geçiş yapmak için başvurdum. Bayiye ilk girdiğimde, görevli beyefendi bana “Biz böyle bir işlem yapmıyoruz” diyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti ve müşteri hizmetlerinden geçiş yapabileceğimi söyledi. Müşteri h...

2 Eylül 2025 Salı günü Turkcell üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuruma dair sipariş numaram: 18621776031. Başvurumu Turkcell web sitesi üzerinden gerçekleştirdim, teslimat adresim ise Konya/Karatay. Başvurum web sitesinde gözüküyor ancak kargo takibi yapabileceğim veya detay...

04 Eylül 2025 tarihinde numaramı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvurdum. Sabah saat 07:00 civarında hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak saat 10:00’u geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu ana kadar hiç arama yapamadım. Taşıma işlemini Etimesgut ilçesinde gerçekleştirdim. Müşteri ...

03.09.2025 tarihinde Turkcell’in online başvuru kanalı üzerinden faturalı hat taşıma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında esim işlemi yarım kaldı ve devam edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve destek alamıyorum. Elimde sadece başvuruya ait bi...

03.09 tarihinde Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. 05.09’da hattımın aktif olacağına dair SMS aldım fakat bugün itibarıyla hattım hala aktif değil. Hiçbir yeri arayamıyorum, Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve ...

01.09.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Eylül 2025 Cuma günü sabah 08:03’te hattımın taşınacağı ve yeni sim kartımı kullanmam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Aynı gün yeni sim kartımı teslim alıp, eski hattım kapandığı için yeni kartı telefona taktım. Ancak belirtilen gün ...

Turkcell hattımı bu sabah Samsun’da taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlışlıkla 20 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu değişikliğin iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Şu anda hattım aktif olmadığı için Vodafone hattımı ...