Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33536429

Yeni Müşteri Olmama Rağmen Turkcell'den Yüksek Tarife Fiyatları Ve Makul Seçenek Eksikliği

profile
Nazım
Turkcell
31 Ağustos 2025 23:35
701

Turkcell’e numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra sunulan tarife ve paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Faturasız hatta aylık 175 TL ödüyorum; fakat bana önerilen faturalı, faturasız veya rahat paketlerin fiyatları 450 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kadar çıkıyor. Yeni müşteri olmama rağmen mantıklı ve ekonomik bir seçenek sunulmuyor. 11 saatlik konuşma kotası veya 4.5G hızında hızla biten internet için 500 TL gibi rakamlar talep edilmesi bana çok yüksek geliyor.

Bu fiyat politikası nedeniyle Turkcell hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Ekonomik şartlar ortadayken, daha uygun ve mantıklı tarifeler bekliyorum. Para kolay kazanılmıyor; bu nedenle tarife fiyatlarının gözden geçirilmesini ve daha makul seçenekler sunulmasını talep ediyorum. Şikayetim İstanbul’da yaşadığım hatta, müşteri numaramın son 4 hanesi 2357 olan aboneliğim için geçerlidir.

Turkcell Logo
Turkcell
01 Eylül 2025 08:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
02 Eylül 2025 12:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Melike
Turkcell
15 Eylül 2025 15:29
268

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 10 GB paket için aylık 320 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, 15.09.2025 tarihinde yeni sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı paket için bana 450 Tl en uygun paket diyorlar. Bu durum üzerine geçtiğimiz hafta ve sonrasın...

1 Destek

Mobil Operatör Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

profile
Tayanç
Turkcell
15 Ekim 2025 17:30
132

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç 50GB paketini kullanıyorum. Ancak son dönemdeki paket fiyat artışları ve ek ücretlendirmeler makul sınırların çok üzerinde seyretmeye başladı. Son faturamda 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı hizmeti sunan diğer operatörlerle kıy...

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Fatura İki Katına Çıkarıldı Ve Onaysız Paket Değişikliği

profile
Sinem
Turkcell
23 Ağustos 2025 18:01
640

Turkcell faturalı hattım için 1 yıllık 670 TL’lik bir sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitişinden sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1490 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan, yüksek tutarlı faturamı gördüğümde haberim oldu ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu pakete geçirilmişim....

1 Destek
1 Yorum
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Kullanıcılarına Yönelik Paket Fiyatlandırması ve Adalet Talebi

profile
Burcu
Turkcell
13 Ağustos 2025 22:10
813

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Turkcell Numara Taşıma Turkcell Numara Taşıma 175 tl Turkcell Numara Taşıma faturalı hat Turkcell Numara Taşıma paketler Turkcell internetim bitti Turkcell hat iptal etme Turkcell kazananlar Turkcell abonelik Turkcell faturalı hat Turkcell internet hızlı bitiyor
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri