to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Olmama Rağmen Turkcell'den Yüksek Tarife Fiyatları Ve Makul Seçenek Eksikliği
Turkcell’e numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra sunulan tarife ve paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Faturasız hatta aylık 175 TL ödüyorum; fakat bana önerilen faturalı, faturasız veya rahat paketlerin fiyatları 450 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kadar çıkıyor. Yeni müşteri olmama rağmen mantıklı ve ekonomik bir seçenek sunulmuyor. 11 saatlik konuşma kotası veya 4.5G hızında hızla biten internet için 500 TL gibi rakamlar talep edilmesi bana çok yüksek geliyor.
Bu fiyat politikası nedeniyle Turkcell hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Ekonomik şartlar ortadayken, daha uygun ve mantıklı tarifeler bekliyorum. Para kolay kazanılmıyor; bu nedenle tarife fiyatlarının gözden geçirilmesini ve daha makul seçenekler sunulmasını talep ediyorum. Şikayetim İstanbul’da yaşadığım hatta, müşteri numaramın son 4 hanesi 2357 olan aboneliğim için geçerlidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.09.20205 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
