Turkcell Faturana Yansıt Üyelik Ücretinin İptali

Kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattımın güncel işlemlerini kontrol ettiğimde, 14.10.2026 tarihinde bilgim, iradem ve açık onayım dışında "Faturana Yansıt Üyelik" adı altında faturama 69,90 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim.
Aynı dönem içerisinde halihazırda kullandığım Spotify abonelik bedelim olan 60,00 TL zaten faturama yansıtılarak benden tahsil edilmiştir. Spotify servis bedelini ödememe rağmen, yalnızca mobil ödeme altyapısı kullanıldığı gerekçesiyle, işlem öncesinde veya sonrasında şahsıma hiçbir bilgilendirme mesajı (SMS) gönderilmeden, net bir onay alınmadan faturama eklenen bu 69,90 TL’lik üyelik ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici olarak şeffaf bir şekilde bilgilendirilmeden ve açık rızam alınmadan "üyelik" adı altında yansıtılan bu tutar haksız bir kazanç ve mağduriyettir.
Talep edilen işlemler:
1. Bilgim dışında faturama yansıtılan 69,90 TL'lik "Faturana Yansıt Üyelik" bedelinin derhal iptal edilmesini ve hattıma iade edilmesini,
2. Söz konusu onaysız üyeliğin kalıcı olarak iptal edilerek hattımın bu tarz gizli ücretlendirmelere kapatılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.