Yurt Dışında Turkcell Hazır Kart Borcu Nedeniyle Hattım Kapatıldı, Online Ödeme Ve Açılmasını İstiyorum

Yurt dışında yaşayan bir Turkcell Hazır Kart kullanıcısıyım. Hattım, “Tkü borcu” nedeniyle kapatılmış. Yurt dışı hattı kullandığım için Turkcell’i arayamıyorum, borcu ödemek için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Yurt dışında olmam nedeniyle herhangi bir Turkcell mağazasına gitme imkanım da yok.

Hattımı en son geçtiğimiz ay telefonuma takmıştım, hattı ayda 1 taktığım için bilgilendirme mesajı vs de görmedim. Şu an yurt dışındayım ve Turkcell’le hiçbir kanaldan doğrudan iletişim kuramıyorum.

Tkü borcumu yurt dışında bulunduğum ülkeden kredi kartı ya da başka bir online yöntemle ödeyebileceğim, ardından da hattımın tekrar açılacağı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.