Knmaster Disk Kilidi Alarmı Yağmurda Arızalandı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 3 hafta önce Trendyol üzerinden knmaster marka dl506A model disk kilidi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motosikletimde kullanmaya başladım ve kilit yaklaşık 3 gün boyunca yağmura maruz kaldıktan sonra alarmında arıza ortaya çıktı.

Önce kilidi her taktığımda sabit ve düşük seviyeli bir ses gelmeye başladı. Ardından alarm kendi kendine yaklaşık 10 dakika boyunca öttükten sonra tamamen sustu ve o andan itibaren alarm fonksiyonu hiç çalışmamaya başladı. Son 2 gündür alarmı çalışmayan bu disk kilidini kullanmak zorunda kalıyorum.

Alarmın devre dışı olması, kilidi taktığımı unutup motosikleti hareket ettirmem halinde fren kaliperime zarar verme riski taşıyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arızalanması sebebiyle, garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün arızasını gösteren videoyu da ilgili mercilere sunmaya hazırım. Garanti süreci ve ürün değişimi konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.