to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizce Mobil uygulamasında isteğim ve bilgim dışında kupon harcanması sorunu yaşadım. Bugün saat 16.00 civarında, hiçbir onayım olmamasına rağmen sistem üzerinden 2 adet 1 GB haftalık ve 1 adet 6 saatlik 1 GB kupon alınmış gibi görünerek toplamda 85 kuponum kullanılmış.
Daha önce aynı durumun benzerini evdeki başka bir telefonda da fark etmiştik. Bugün de aynı şey benim başıma geldi. Evde zaten internetimiz varken, böyle bir kupon alımını isteyerek yapmamız için hiçbir sebep yok. Migros’tan 100 TL’lik hak kazanmak için günlerce emek verip puan biriktirmişken, bu şekilde 85 kuponumun boşa gitmesi beni gerçekten mağdur etti.
Bizce Mobil müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hattın aktif kullanıcısı olarak, isteğim dışında gerçekleşen bu kupon kullanımının iptal edilmesini, puanlarımın/kuponlarımın iade edilmesini ve hesabımda bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Turkcell Bizce uygulamasında 100 gün boyunca biriktirdiğim 100 kupon ile aldığım 100 TL Migros hediye çekini Migros Sanal Market'te kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda aylardır “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu sorun 9 Eylül'den beri devam ediyor. Benimle birlikte aynı çekten alan ...
Şubat ayında Turkcell'in uygulaması olan gnç Galaxy'den biriktirmiş olduğum 28 kuponla 100 TL Migros almak istedim. Gece 12'den sonra yapmak istediğim işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Ekranda "işlemin döndü. Galaksiye yeniden giriş yaparak işlemini gerçekleştirebilirsin" çıktı. Yaklaşık 5 dakika...
4 Aralık 2025 akşamı Turkcell “Favorim 25 GB” paketimi kullanırken, saat 20.36’da tarafıma 5.102 MB internet hakkım kaldığına dair SMS geldi. Ancak bunun üzerinden yaklaşık bir saat bile geçmeden, saat 21.33’te internet paketimin bittiğine ve üzerine 1 GB aşım yapıldığına dair SMS aldım. Bu süre içi...
Turkcell’in Bizce Uygulaması akıllı cep telefonumda yüklü. Son birkaç gündür 100 kupon değerinde 200 TL'lik Migros indirimini bir türlü alamıyorum. Saniyesi saniyesine saat tam 09.00’da uygulamayı almak için bastığımda bugün tükendiğini söylüyor. Bu kesinlikle inandırıcı değil. Olmayan bir kupon içi...
Yorumlar