Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım 2 GB İnternet Haftalık Yerine Günlük Tanımlandı, Düzeltilmesini İstiyorum

profile
Sümeyye
17 Aralık 2025 21:12
201

Gnç uygulamasında 1 haftalık internet ödül oyununu oynadım ve 2 GB kazandım. Ancak bu ödülü hattıma tanımladığımda, internetin 1 haftalık yerine günlük internet olarak yüklendiğini gördüm. Bu durumu az önce fark ettim.

Hattımda zaten sınırlı kalan internetim varken ve paketim bitimine yaklaşık 1 hafta varken, kazandığım 2 GB’ın günlük olarak değil, söz verildiği gibi 1 hafta geçerli olacak şekilde tanımlanmasını istiyorum. Hattıma ait numaranın gizli kalmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu hatanın düzeltilmesini ve kazandığım 2 GB internetin 1 haftalık kullanım süresiyle tekrar ve doğru şekilde tanımlanmasını rica ediyorum.

17 Aralık 2025 21:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Aralık 2025 12:33
29 Aralık 2025 13:55

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 17:20
528
kazandigim-2-gb-internet-paketi-hattima-yuklenmedi-ve-yildizlarim-silindi-1.jpg

Turkcell GNÇ Uygulamasında Kazandığım İnternet Paketi Yüklenmedi

profile
Zeynep
18 Ağustos 2024 12:20
1.946

profile
01 Ağustos 2025 20:06
710
1
Ahemt sonuçtan hiç memnun değil

Gol At Kazan Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
28 Eylül 2025 10:23
1.712
Gol At Kazan Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri