Turkcell Yurt Dışı İnternet Paketinde Haksız Ücretlendirme Ve Çifte Fatura Şoku!

532792*** Numaralı hattımı 26.11.2025'te Turkcell'e taşıdım. 30 Kasım tarihinde Ankara Esenboğa havalimanında bir arkadaşımla yurt dışına çıkmadan önce mobil telefonumdan Avrupa Gezgin Paketi (3 GB ) almak istedik. Arkadaşım bu paketi satın aldı ancak mobil uygulama benim tarifemin bu paketi alma hakkının olmadığı uyarısı vererek satın almama izin vermedi. Uçak havalandı ve Polonya'ya iner inmez havaalanının ücretsiz Wi-Fi hattına bağlandım. Aynı zamanda arkadaşım kişisel erişimini açtı ve onun telefona da bağlandım. Tekrar internete girip Avrupa Gezgin Paketini (3 GB ) satın almak istedim. Esenboğa'da hakkım olmadığını söyleyen Turkcell ne hikmetse bu paketi bana Polonya'da sattı. Kullanım hakkını da 14 gün olarak belirledi. Ama bu arada bana yurt dışında kullanmadığım halde sanki yurt dışında 1 gün kullanmışım gibi ayrıca günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıttı. Üstüne Avrupa Gezgin paketini ayrıca yansıttı. 5. Gün Türkiye'ye dönünce bana 26 Kasım 10 Aralık için 14 günlük ilk faturamı düzenleyen Turkcell 10 Aralık'tan sonra bugün fark ettim ki 1 Avrupa Gezgin Paketi ücreti daha yansıtmış. Bu nasıl bir ticaret etiğidir? Toplasan Türkiye'de 3 tane GSM firmasısınız diye istediğiniz gibi at mı koşturuyorsunuz. BTK'ye da şikayet ettim. Bakalım ne çıkacak?