"Allah razı olsun iyiler daima kazanır teşekkür ederim"
Turkcell Kampanya
1.944 şikayet
KazandiRio Uygulamasında Kod Tanıma Hatası
Turkcell’in KazandiRio uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Doritos ve Pepsi ürünlerinin içind...en çıkan kodları uygulamaya girdiğimizde ödül kazanmamız gerekiyor ancak sistem doğru çalışmıyor. Yaklaşık 3 gün önce bir paket içinden çıkan kodu uygulamaya girdim, benden aynı k
Turkcell Ultra 60 GB Tarifesinde Taahhüt Edilen YouTube Hediyesi Sağlanmadı
Turkcell’in Ultra 60 GB tarifesine 11 Haziran tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Geçiş işlemini... onaylarken ekranda açıkça “2 ay YouTube.com hediye” ibaresi yer alıyordu ve ben de bu taahhüde güvenerek tarifeyi onayladım. Kampanyanın 10 Haziran’da bittiği söyleniyor; ancak be
5G Çekilişi Sonuçları Yayınlanmadı, Şeffaf Açıklama Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
Turkcell’in gnç uygulaması üzerinden her ayın 1’i ile ayın son günü arasınd...a katılım sağlanabildiği belirtilen 5g cihaz çekilişine Mayıs 2026 dönemi b
Turkcell 5G Çekiliş Sonuçlarının Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Talebi
Turkcell’in gnç uygulaması üzerinden her ayın 1’i ile ayın son günü arasınd...a katılım sağlanabilen 5g cihaz çekilişine Mayıs 2026 dönemi boyunca, çoğun
Turkcell 5G Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı, Şeffaflık Ve Güven Talebi
Turkcell’in gnç uygulaması üzerinden her ayın 1’i ile son günü arasında katılım sağlanabilen 5g cihaz çekilişine Mayıs 2...026 dönemi boyunca, çoğunlukla 00:00 ile 07:00 saatleri arasında düzenli olarak katıldım. Kampanya şartlarında Mayıs 2026 dönemi çekilişinin 10 Haziran 2026 tarihinde yapılacağı ve
Daikin Klimamın Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
23.04.2026 tarihinde Turkcell üzerinden bireysel kampanya kapsamında Daikin Sensira FTXF50F 18000 BTU klima satın aldım ...ve yaklaşık 57.160 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcuttur. Ürünü Batman’daki Turkcell bayisi üzerinden aldım. Satın alırken klimamın en geç 15–20 gün içinde teslim edile
Kampanya Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaflık Talebi
Turkcell GNC uygulaması üzerinden düzenlenen “5 GB uyumlu telefon çekilişi” kampanyasına 2 Mayıs tarihinde katılmaya baş...ladım ve sistem üzerinden her gün katılım sağladım. Kampanya kapsamında 5 gün üst üste katılanlara ekstra 5 katılım hakkı tanınacağı belirtiliyordu, bu koşulu da yerine getirdim.
Ücretli Paketteki YouTube Premium Hediye Kodu Hesabımda Görünmüyor
Turkcell faturalı hattım için 3 gün kadar önce yaklaşık 700 TL karşılığında 90 GB’lik bir paket satın aldım. Bu paketin ...içinde 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi de bulunuyordu. Youtube.com Premium’u aktif ettim ancak o günden bu yana Dijital Operatör uygulamasındaki hediye havuzuna defalarca bakm
Uzun Süreli Müşteriye Daha Yüksek Fiyat Teklifi Ve Uygun Kampanyadan Mağduriyet
Turkcell operatöründe şu anda dolu Pro 60 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdümün sona ermesine bugün itibarıyla 14 gün ...kalmıştır. Tarafıma yenileme teklifi olarak dolu Ultra 60 GB paketi aylık 700 TL bedelle sunulmaktadır. Ancak aynı dönemde farklı kullanıcılara dolu eko 60 GB paketinin ilk 3 ay 50
Öne ÇıkanKonular
Uzun Süreli Turkcell Kullanıcılarına Adil Ve Bol İnternetli Faturalı Paketler Sunulmalı
Yaklaşık 10 yıla yakındır Turkcell kullanıcısıyım ve son dönemde faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle bol internetli b...ir paket arıyorum ancak bir aydır uygulamaya girdiğimde bana hiç uygun faturalı paket ya da kampanya sunulmadığını görüyorum. Buna karşılık çevremdeki diğer kişilerde, hattı çok da
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Teklifi Ve Yeni Gelenlere Ayrıcalıklı Tarife
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulamas...ı üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmelerde bana sunulan faturalı paketlerin tutarları oldukça yüksek. İnternet sitenizde yeni gelen müşterilere sunulan yüks
SMS’teki Kampanya Şartı Yanıltıcı Ve Fiyat Farkı Uyuşmazlığı
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç Avantaj 20 GB paketindeyim. 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma Turk...cell’den bir SMS gönderildi. Mesajda, “Mevcut paketinizden 320 TL ve üzeri bir pakete geçerek ilk 3 ay toplam 150 TL kazanabilirsiniz.” ifadesi yer almaktaydı. Mevcut paket ücretim
YouTube Premium Hediyem Aktivasyon Linki Gelmedi Ve Çözüm Bekliyorum
Turkcell Gold üyeliğim kapsamında kazandığım 3 aylık Youtube.com Premium hediyesini dün “Hediye” bölümünden havuzdan alm...ama rağmen, aktivasyon için gerekli SMS linki hattıma bir türlü gelmedi. Kampanya sistem üzerinde görünmesine rağmen link ulaşmadığı için hediyeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili
İki Hat İçin Farklı Fiyatlandırma Ve Adaletsiz Müşteri Yaklaşımı
Turkcell’de iki ayrı faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattım da aynı operatöre ait olmasına rağmen taahhüt yenileme dö...nemine geldiğimde tamamen adil olmayan bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Bir hattıma 40 GB ve 2000 dakika içeren paket 700 TL olarak sunulurken, diğer hattımda aynı kampanya 450 T
Dolu Mega 60 GB Paketi Fiyatındaki Çifte Standart Ve Aşırı Zam
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Mega 60 GB paketine aşırı zam yapılması ve farklı müşterilere farklı fiyatla...r uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl aynı pakete yaklaşık 600 TL ödüyorken, şu an kontratım bittiği ve yenilemek istediğim halde bana 1000 TL civarında bir fiyat
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Kampanya Katılımını Engelliyor
Turkcell faturalı aboneliğim 9 Haziran’da sonlanmış olmasına rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 9 Hazi...ran gecesi yaklaşık saat 23.15’ten 00.36’ya kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, özellikle bir kampanyaya dahil olmak için tekrar tekrar denememe rağmen hatta bağlanamadım.
YouTube Premium Kodunu Alamadım, Verilen Sözler Tutulmadı
Turkcell paketimi değiştirdiğimde 2 aylık YouTube.com Premium kodu gönderileceğini söylemişti. Fakat 5 gün olmasına rağm...en herhangi bir aksiyon alınmadı; uygulama üzerinden YouTube.com Premium kodu aradım, fakat orada da yok. Verdikleri hiçbir söz tutulmuyor. Bu yüzden birkaç ay sonra hattımı taşıya
Turkcell Kazan Kazan Uygulamasında Bildirimsiz Çark Kampanyası Gün Değişikliği Ve Hak Kaybı
Turkcell Kazan Kazan uygulamasında haftalık Çark kampanyasında bir sorun yaşıyorum. Normalde haftalık Çark çevirme günü ...salı olmasına rağmen, bu hafta herhangi bir SMS veya bildirim yapılmadan Çark pazartesi gününe çekilmiş görünüyor. Salı günü uygulamaya girdiğimde ise çarkı çevirmek istediğimde ta
Taahhüt Bittiğinde Fatura Artışı Ve Öğrenci İndirimi Talebi
Turkcell faturalı hattımı bir süredir kullanıyorum ve numaram 0551*****30’dur. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmet...leri ve bayilerle görüştüğümde bana mevcut ödediğim yaklaşık 307 TL’lik faturamın, taahhüdüm bittiği için yaklaşık 427 TL’ye çıkacağını söylediler. Öğrenci olduğumu, bu tutarı karş
Turkcell Superbox 5000 TL Cayma Bedeli Kampanyası Yanıltıcı
Yakın zamanda Turkcell Superbox abonesi oldum abonelik sırasında 5000 TL'ye kadar cayma bedelinin karşılanacağına dair h...em videolar hem de yazılı kampanyalar gördüm. Şu and Diğer firmadan gelen cayma bedelinin faturamdan düşülmesi için ne yapacağımı sorduğumda böyle bir kampanya olmadığını söylüyorl
Kazandirio'dan Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
"Teşekkürler"
Kazandirio uygulaması üzerinden 8 Haziran saat 15.00 civarında bir kampanya...ya katılarak Turkcell hattıma tanımlanmak üzere 5 GB internet kazandım. Uyg
Turkcell Mobil Uygulamasına Giriş Kodunu Alamıyorum Kampanyalardan Yararlanamıyorum
Yeni Turkcell hattıma geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 gündür Turkcell Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama re...ferans kodu gönderildi diyor ancak telefona herhangi bir kod gelmiyor, bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyor ve Turkcell’in sunduğu kampanya ve hediyelerden faydalanamıyorum.

Taahhüt Bitmeden Uygun Paket Ve İndirim Talebi
Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kalmış olmasına rağmen bana sunulan tüm paketlerin fiyatları çok yüksek ol...duğu için uygun bir pakete geçiş yapamıyorum. Mevcut paket ve alternatif paketlerin fiyatlarının makul seviyenin üzerinde olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak bir Turkce
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell435
Avans TL50
Cayma Bedeli2.916
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.114
eSIM1.215
Fatura15.859
Faturalı Paketler3.815
Faturasız Paketler728
Gnctrkcll868
Hat Aktivasyonu727
Hat Devir865
Hat Kapatma871
Hat Kısıtlama754
Hesap3.151
Hız Testi269
İnternet10.573
Kampanya1.944
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza869
Mobil Ödeme614
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.326
Pin Kodu31
Platinum960
Puk Kodu24
Rahat Paketler538
Salla Kazan944
Sim Kart2.772
Superbox4.768
Şebeke3.273
Taahhüt1.849
Tarife Değişikliği1.260
TL Yükle240
Upcall66
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.170
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















