Turkcell işlem

04.11.2025 tarihinde 0501*****04 numaralı telefondan, “Sayın e*** g***** evraklarınızın son günüdür. Il*** Hukuk 023290***12” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın içeriği ve gönderen numaranın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve herhangi bir işlem yapmadım...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7687) yurt dışında bulunduğum ve hattımı kaybettiğim dönemde, bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. 01/10/2025 tarihinde 303,80 TL ve 03/11/2025 tarihinde 383,70 TL olmak üzere toplamda 687,50 TL tutarında “prpsfnsl service / S-Turkcell Talim...

04.11.2025 tarihinde anneme ait Turkcell hattına (sonu 504 ile biten numara) “Sn. S***** a***** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Eser Hukuk” adıyla 02329080843 numarasından ve ayrıca 0501***7105 numaralı hattan SMS aldık. Bu mesajların içeriği ve gönderen numaraların güvenilir ...

3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Turkcell mağazasında iptal edilmiş hattımı yeniden açtırmak için işlem yaptım. Turkcell müşteri hizmetleri, hat açma ücretinin 1.300 TL olduğunu belirtmişti. Ancak mağazada T**** isimli çalışan, hiçbir açıklama yapmadan benden 4.260 TL tahsil etti. Aynı gü...

04.11.2025 tarihinde, “Sn. O***y********* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712” şeklinde bir SMS aldım. 5388****16 numaralı Turkcell hattıma gelen bu mesajın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvur...

04.11.2025 tarihinde, Hollanda saatiyle 12:54’te Turkcell hattıma bilmediğim bir numaradan (055****7406) “Eser hukuk bürosu” adına bir mesaj aldım. Mesajda evraklarım hakkında bilgi almak için belirtilen numarayı aramam isteniyordu. Ancak adıma açılmış herhangi bir dava veya hukuki işlem bulunmamakt...

04.11.2025 tarihinde, Turkcell hattıma (faturalı, 1756 ile biten numara) "Sn. H***** ö* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" ve "Eser Hukuk" adıyla 02329080843 numarasından, ayrıca 0551***7406 ve 0501*****14 numaralı hatlardan SMS aldım. Bu mesajların içeri...

Geçtiğimiz yaz (Temmuz veya Ağustos ayı) Bursa Nilüfer Özdilek Park Turkcell'den aldığımız Superbox arızalı çıktı, hiçbir şekilde internete bağlanmadı. Defalarca Turkcell'i aradık, sürekli güncellemeler yapıldı, modem açtırıldı kapattırıldı ancak çözüm olmadı. Hatta servise bile gitti geldi, ancak y...

Turkcell Bayisinden Yanıltıcı Fiyatla Hat Taşıma – Mağduriyetim Çözülmeden Kapatıldı Eylül ayının sonlarında hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim ve Şirinyer’deki bir Turkcell bayisinde “Esnaf Avantaj 10 GB” faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayinin vitrininde tarife fiyatı net olarak 270 TL olar...

04.11.2025 tarihinde, "Sn. Y***** K* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şeklinde bir SMS aldım. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi, kumar işlemi, alım-satı...

Turkcell’den çocuklarım için akıllı saat ve faturalı iki çocuk hattı aldım. Ancak şu anda çocuklarım bu hatları kullanmıyor ve bu nedenle her iki hattı da faturasız hatta geçirmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır bu talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak tarafıma 540 TL cayma...

04.11.2025 tarihinde saat 14:57’de 0850 901 04 91 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı. Faturamın yüksek olduğu ve Türk Telekom bağlantılı, 70 GB internet ve 3 bin dakikalık bir pakete 400 TL karşılığında geçiş yapılabileceği bilgisi verildi. Herhang...

Bu şikayeti, dedem m**a d.'nin 70 yaş üzerinde olması nedeniyle ben oluşturuyorum. Dedem m** d.'ye ait ve Vodafone’a kayıtlı olan bir hattı, babam m** d. Kullanıyordu. Babamın iki ay faturasını ödememesi nedeniyle dedeme icra gibi bilgiler Vodafone tarafından iletilmiş ve dedem m**d., hattı kapatmak...

Turkcell faturalı hattımda GNC Avantaj 90GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya, 30 GB ise normal internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır Samsun’da sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube.com vb.) harcadığım internet, sosyal medya paketim olmas...

Turkcell den n****@haberdaret.turkcell.com.tr mail adresinden, aşağıda ekran görüntüsünü gönderdiğim şekilde bir mail aldım. Bu mailde yapıldığı belirtilen işlem tamamen Bilgim ve Rızam dışındadır. Kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, talep açıp dilekçe gönderin, kimlik gönderin,...

Turkcell faturalı hattımda çocuk saati paketi kullanıyordum ve aylık 81 TL olarak ödeme yapıyordum. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 380 TL olarak yansıtıldı ve kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile bu tutar çekildi. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen tara...

Ekim 2025’ten beri 0212 945 27 33 numaralı telefondan Turkcell hattım gün içerisinde defalarca aranarak sürekli rahatsız ediliyorum. Aramalara cevap verip aranmamak istediğimi belirtmeme rağmen bu durum devam etmektedir. Ayrıca, hem aramaların sıklığı hem de ısrarcı tutum nedeniyle günlük hayatım ol...

02.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazım için Sefaköy Armoni Park AVM Turkcell bayisinden 180 TL ödeyerek esim almak ve aktif ettirmek istedim. Ancak işlem sırasında beyefendi bana QR çalışmadı telefonu aldığınız yere gidin dedi ve paramı alıp beni gönderdi telefoncunun da bu problemi operatör...